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Les firewalls sont des logiciels capables d’assurer une haute protection de vos données. Voici quelques types de firewalls.

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Les types de firewall

Il y a des logiciels et matériels de firewall. Chaque format sert un but différent mais important. Un firewall matériel est physique, comme un routeur à large bande – stocké entre votre réseau et votre passerelle. Un firewall logiciel est interne – un programme sur votre ordinateur qui fonctionne à travers les numéros de port et les applications. Il existe également des firewalls basés sur le cloud, connus sous le nom de firewall en tant que service (FaaS). Un avantage des firewalls basés sur le Cloud est qu’ils peuvent croître avec votre organisation et, comme les firewalls matériels, bien faire avec la sécurité périphérique. Il existe plusieurs types de firewall en fonction de leur structure et de leurs fonctionnalités. Voici les différents firewalls que vous pouvez implémenter, selon la taille de votre réseau et le niveau de sécurité dont vous avez besoin.

Firewall filtrant les données

Un firewall filtrant les données est un programme de gestion qui peut bloquer le protocole IP du trafic réseau, une adresse IP et un numéro de port. Ce type de firewall est la forme de protection la plus élémentaire et est destiné aux petits réseaux. Bien que les firewalls filtrant les données puissent être utiles, ils ont également des limites. Parce que tout le trafic Web est autorisé, il ne bloque pas les attaques basées sur le Web. Ainsi, vous avez besoin d’une protection supplémentaire pour faire la distinction entre le trafic Web sûr et malveillant.

Un firewall d’inspection (SMLI)

Le firewall d’inspection a des capacités standard du logiciel et garde une trace des connexions établies. Il filtre le trafic en fonction de l’état, du port et du protocole, ainsi que des règles et du contexte définis par l’administrateur. Il s’agit d’utiliser les données des connexions antérieures et des paquets de la même connexion. La plupart des firewalls s’appuient sur l’inspection étatique des données pour garder une trace de tout le trafic interne. Ce firewall est un pas au-dessus du filtrage des données dans son utilisation de la surveillance. Cependant, il est toujours incapable de faire la distinction entre le bon et le mauvais trafic Web, de sorte que vous pouvez avoir besoin de logiciels supplémentaires.

Le firewall de la nouvelle génération (NGFW)

Les firewalls de la nouvelle génération sont plus sophistiqués que le filtrage des données et les firewalls d’inspection. Pourquoi? Ils ont plus de niveaux de sécurité, allant au-delà du filtrage standard des données pour inspecter une donnée dans son intégralité. Cela signifie non seulement le début de donnée, mais aussi le contenu et la source d’une donnée. NGFW sont en mesure de bloquer les menaces de sécurité plus sophistiquées et en évolution comme les logiciels malveillants avancés.

Le Firewall de traduction d’adresse réseau (NAT)

Un firewall NAT est capable d’évaluer le trafic Internet et de bloquer les communications non sollicitées. En d’autres termes, il n’accepte le trafic Web entrant que si un appareil de votre réseau privé l’a sollicité.

Des Firewalls basés sur l’hôte par rapport aux firewalls basés sur le réseau

Il existe des différences entre les firewalls basés sur l’hôte et le réseau, ainsi que les avantages d’avoir les deux en place. Les firewalls réseau filtrent le trafic allant d’Internet à des réseaux sécurisés de la région (LAN). Ils sont généralement utilisés par les entreprises qui ont besoin de protéger un grand réseau d’ordinateurs, de serveurs et d’employés. Un firewall réseau est capable de surveiller les communications entre les ordinateurs d’une entreprise et les sources externes, ainsi que de restreindre certains sites Web, adresses IP ou autres services. Les firewalls basés sur l’hôte fonctionnent de la même manière, mais sont stockés localement sur un seul ordinateur ou appareil. Un firewall basé sur l’hôte est une application logicielle ou une suite d’applications qui permet une plus grande personnalisation. Ils sont installés sur chaque serveur, contrôlent le trafic entrant et sortant, décident s’il y a lieu d’autoriser le trafic vers des périphériques individuels et protègent l’hôte.

Quels sont les principaux risques de ne pas avoir de firewall?

Vous pouvez déjà vous engager dans certaines pratiques d’utilisation sûres de l’ordinateur et d’Internet, y compris celles-ci : Vous ne cliquez pas sur des liens ou des pièces jointes inconnus. Vous ne vous connectez qu’à des sites Web fiables et connus. Vous ne donnez jamais de renseignements personnels à moins qu’ils ne soient absolument nécessaires. Vous avez des mots de passe forts, uniques et complexes pour chaque compte en ligne que vous mettez à jour souvent. Est-ce que ça te rend assez en sécurité ? La réponse peut être « non ». Si vous utilisez Internet, il est intelligent d’avoir un firewall en place. Les cyber menaces sont répandues et évoluent. Il est important d’utiliser les défenses disponibles pour aider à protéger votre réseau, et les informations personnelles stockées sur votre ordinateur, contre les cyber crimes.

Voici les trois principaux risques de ne pas avoir de firewall :

Accès libre

Sans firewall, vous acceptez toutes les connexions de votre réseau à partir de n’importe qui. Vous n’auriez aucun moyen de détecter les menaces entrantes. Cela pourrait rendre vos appareils vulnérables aux utilisateurs malveillants.

Données perdues ou compromises

Ne pas avoir un firewall pourrait laisser vos appareils exposés, ce qui pourrait permettre à quelqu’un de prendre le contrôle de votre ordinateur ou réseau. Les cybercriminels peuvent supprimer vos données. Ou ils pourraient l’utiliser pour commettre un vol d’identité ou une fraude financière.

Protection de réseau

Sans firewall, les attaquants peuvent arrêter votre réseau. Le faire fonctionner à nouveau, et en essayant de récupérer vos données stockées, pourrait impliquer votre temps et votre argent.

Les firewalls sont un élément clé de la technologie de sécurité, en particulier lorsque les différents types de firewalls travaillent ensemble pour fournir une protection. Les firewalls peuvent aider à assurer la sécurité de votre réseau, de votre ordinateur et de vos données.

Informations supplémentaires

Comme nous vous l’avions promis, voici les types de firewalls, de plus quels sont les risques à tenir en compte lorsque vous n’avez pas ce genre de protection. En conséquent, si vous avez besoin de plus de renseignements à ce sujet ou autres, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou nous appeler sur le 09 70 71 83 00.

Voici un tour d'horizon sur le firewall; logiciel permettant de faire respecter la politique de sécurité du réseau,

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Lumière sur le « Firewall »

Un « firewall » est un dispositif de sécurité (matériel informatique ou logiciel) qui peut aider à protéger votre réseau en filtrant le trafic et en empêchant les étrangers d’accéder non autorisé aux données privées de votre ordinateur. Non seulement un firewall bloque le trafic indésirable, mais il peut également aider à bloquer les logiciels malveillants d’infecter votre ordinateur. Les firewalls peuvent fournir différents niveaux de protection. Il est important clé de déterminer combien de protection dont vous avez besoin. Cet article peut vous aider à apprendre ce que font les pare-feu et à déterminer le niveau de protection qui aidera à garder votre ordinateur et les données sur lui en toute sécurité.

Les firewalls font partie de la sécurité de votre réseau. Les firewalls représentent une première ligne de défense dans la sécurité du réseau domestique. Votre réseau domestique est très vulnérable. C’est là qu’intervient un système de sécurité réseau. Un firewall ne devrait pas être votre seule considération pour sécuriser votre réseau domestique. Il est important de s’assurer que tous vos appareils compatibles Avec Internet y compris les appareils mobiles ont le dernier système d’exploitation, les navigateurs Web et les logiciels de sécurité. Une autre considération? Sécurisation de votre routeur sans fil. Cela peut inclure le changement du nom de votre routeur de l’ID par défaut et mot de passe qu’il est venu avec du fabricant, l’examen de vos options de sécurité, et la mise en place d’un réseau d’invités pour les visiteurs de votre maison.

Que fait un firewall ?

Un firewall agit comme un gardien. Il surveille les tentatives d’accès à votre système d’exploitation et bloque le trafic indésirable ou les sources non reconnues. Un firewall agit comme une barrière ou un filtre entre votre ordinateur et un autre réseau comme Internet. Vous pourriez considérer un pare-feu comme un contrôleur de la circulation. Il aide à protéger votre réseau et vos informations en gérant votre trafic réseau, en bloquant le trafic réseau entrant non sollicité et en validant l’accès en évaluant le trafic réseau pour tout ce qui ressemble à des pirates malveillants et des logiciels malveillants.

Votre système d’exploitation et votre logiciel de sécurité sont généralement avec un pare-feu préinstallé. C’est une bonne idée de s’assurer que ces fonctionnalités sont activées. Assurez-vous également que vos paramètres de sécurité sont configurés pour exécuter automatiquement les mises à jour.

Comment fonctionne un firewall ?

Pour commencer, un système firewall analyse le trafic réseau en fonction des règles. Un firewall n’accueille que les connexions entrantes qu’il a été configuré pour accepter. Pour ce faire, il permet ou bloque des données spécifiques — unités de communication que vous envoyez sur des réseaux numériques — basés sur des règles de sécurité. Un firewall fonctionne comme un garde de circulation au point d’entrée ou au port de votre ordinateur. Seules les sources fiables, ou adresses IP, sont autorisées à entrer. Les adresses IP sont importantes parce qu’elles identifient un ordinateur ou une source, tout comme votre adresse postale identifie où vous vivez.

Plus d’informations.

STJ Telecom s’engage de dissiper vos doutes sur les points d’actualité. Vous vous imaginez bien que nous ne vous laisserons pas ainsi, en effet, lors de notre prochain article nous vous expliquerons les types de firewall. Sur ce, si vous avez des questions ou des requêtes n’hésitez surtout pas à nous écrire via notre formulaire de contact disponible en ligne.

A travers cet article, nous vous montrons comment vous pouvez optimiser votre LDAP

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Le LDAP est-il sécurisé ?

Comme promis, nous voici avec un nouvel article sur le LDAP. Vos vous souvenez que le dernier article que nous avons traité donne une définition de LDAP ainsi que ses bénéfices. Nous reprendrons d’où nous étions arrêté, en d’autres mots la sécurité du LDAP.

La sécurité du LDAP est impérative puisqu’elle implique le stockage et la récupération d’informations sensibles. Toutefois, le trafic LDAP standard n’est pas crypté, ce qui le rend vulnérable aux cyberattaques. LDAP n’est pas en mesure d’obtenir l’authentification par elle-même, ce qui a engendré la mise en œuvre de Secure LDAP (LDAPS). Après s’être connecté à un client, LDAPS crypte le trafic Web avec SSL/TLS pour établir une liaison avec l’annuaire.

Le chiffrement SL/TLS est une norme Internet car il utilise des certificats numériques x.509 pour sécuriser une connexion entre le client et le serveur. Les certificats servent d’identificateurs pour le serveur dans lequel il réside.

La plupart des organisations qui chiffrent le trafic LDAP utilisent un nom d’utilisateur et un mot de passe à des fins d’authentification. Bien que cette méthode fonctionne, elle laisse beaucoup à désirer en matière de sécurité. Les systèmes LDAP qui reposent sur l’authentification basée sur les informations d’identification sont encore assez vulnérables. Les mots de passe peuvent être facilement oubliés, partagés et volés, ce qui rend le réseau vulnérable au vol d’informations d’identification en vente libre.

Pire encore, la méthode d’authentification LDAP standard ne crypte même pas le trafic Web, ce qui signifie que les administrateurs réseau sont laissés avec le travail de configurer LDAP pour chiffrer en toute sécurité pour leurs environnements.

Le principal problème réside dans le fait que les organisations authentifient les utilisateurs avec des mots de passe parce que les mots de passe sont insuffisants pour se protéger contre les cyberattaques modernes. Les mots de passe n’ont pas le courage de se tenir contre les cyberattaques modernes comme l’attaque par force brute, qui est une méthode qui envoie des tentatives d’informations d’identification sans fin, ou l’attaque de l’homme au milieu, qui prétend être une entité réseau légitime et se connecte avec un utilisateur de réseau approuvé.

Par défaut paramètres LDAP ont à peine une chance contre les cyberattaques modernes, Heureusement, il y a une meilleure mesure de sécurité.

Adoptez le LDAP pour une solution d’ICP gérée

Les organisations de toute l’industrie laissent derrière elles des mots de passe pour s’authentifier avec des certificats numériques. Les certificats numériques peuvent être configurés pour s’authentifier automatiquement sur un réseau en toute sécurité et ne sont pas enlisés par toutes les vulnérabilités des mots de passe.

L’authentification basée sur un certificat élimine la nécessité de mots de passe et de vols d’informations d’identification en ondes, car ils peuvent chiffrer les informations d’identification des utilisateurs. Les attaques man-in-the-middle reposent sur le partage des informations d’identification des utilisateurs en clair, ce qui les rend faciles à intercepter.

STJ Telecom offre un ICP cloud géré, une solution KPI clé en main qui peut être intégrée dans n’importe quel environnement et permettre l’authentification basée sur un certificat en quelques heures. L’inscription d’appareils pour les paramètres 802.1x était considérée comme difficile, mais notre solution d’onboarding JoinNow accorde aux administrateurs la possibilité de fournir un certificat sur chaque BYOD, y compris les appareils non Windows. Les organisations qui utilisent des MDM peuvent créer de puissantes API de passerelle et tirer parti de leur PDI existant pour délivrer des certificats à tous les appareils gérés.

L’ICP de STJ Telecom travaille avec tous les fournisseurs de PDP LDAP et SAML. Vous pouvez tirer parti de votre annonce actuelle ou la laisser entièrement derrière vous. Notre Dynamic Cloud RADIUS utilise une solution d’abord de l’industrie pour référencer directement l’annuaire. Le serveur peut rechercher en temps réel la validité de l’utilisateur et ses informations d’identification. Historiquement, cela n’était possible qu’avec LDAP, mais avec STJ Telecom, c’est disponible pour toute personne qui intègre notre service dans leur environnement.

Sécurité renforcée avec authentification basée sur les certificats

LDAP est largement utilisé en raison en grande partie de sa compatibilité avec Active Directory. Toutefois, cela ne signifie pas que les administrateurs doivent être retenus avec des méthodes d’authentification désuètes qui laissent leurs réseaux vulnérables aux cybers attaques. Heureusement, ST Telecom offre une solution facile pour éliminer le vol d’informations d’identification en ondes et renforcer la sécurité du réseau tout autour en déployant l’authentification basée sur les certificats. Intégrez votre fournisseur d’identité LDAP à notre solution KPI gérée clé en main, qui est beaucoup plus abordable que les serveurs existants.

Informations supplémentaires

Le LDAP est une solution authentifiée et fiable qui assure de grandes résultats satisfaisantes. Nous espérons que cette deuxième article consacré au LDAP vous aura autant plut que le premier. Si vous désirez en connaître davantage sur ce que STJ Telecom vous propose, vous pouvez faire un tour sur notre site. De plus, si vous souhaitez obtenir des renseignements sur des sujets précis, écrivez nous via notre formulaire de contact ou appeler nous au 09 70 71 83 00.

Le Protocole d'accès aux annuaires léger permet de rechercher des informations sur les utilisateurs d'un réseau.

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Définition du Protocole d’accès à l’annuaire léger (LDAP)

Depuis de nombreuses années, LDAP est le protocole dominant pour l’authentification sécurisée des utilisateurs pour les annuaires sur place. Les organisations ont utilisé LDAP pour stocker et récupérer des données à partir de services d’annuaire et sont un élément essentiel du plan directeur d’Active Directory (AD), le service d’annuaire le plus utilisé. Historiquement, le LDAP a fourni un niveau de sécurité efficace aux organisations pour déployer WPA2-Enterprise. Cet article plonge profondément dans le LDAP et examine si ses normes de sécurité tiennent jusqu’à des cybermenaces plus modernes.

Qu’est-ce que le LDAP?

Lightweight Directory Access Protocol, ou LDAP, est un protocole logiciel qui permet à une entité de rechercher des données stockées dans un serveur. Les « données » peuvent être des informations sur les organisations, les appareils ou les utilisateurs stockés dans les répertoires. LDAP est le protocole utilisé par les serveurs pour parler avec les répertoires sur place. Les données sont stockées dans une structure hiérarchique appelée Arbre d’information d’annuaire (DIT), qui organise les données en une structure d’arbre ramissante, ce qui permet aux administrateurs de naviguer plus facilement dans leurs répertoires, de trouver des données spécifiques et d’administrer les stratégies d’accès des utilisateurs.

Que signifie « léger »?

Le prédécesseur du LDAP, le Protocole d’accès aux annuaires, a été développé dans le cadre du service d’annuaire x.500. Cependant, il a utilisé la pile de protocole OSI qui ne correspondait pas à de nombreux réseaux et était donc difficile à implémenter.

LDAP a été développé pour être un protocole alternatif léger (signifiant moins de code) qui pourrait accéder aux services d’annuaire x.500 avec le protocole TCP/IP, qui est la norme pour l’Internet.

Que fait LDAP?

L’objectif principal du LDAP est de servir de plaque tournante centrale pour l’authentification et l’autorisation. LDAP aide les organisations à stocker les informations d’identification des utilisateurs (nom d’utilisateur/mot de passe) puis à y accéder plus tard, comme lorsqu’un utilisateur tente d’accéder à une application compatible LDAP. Les informations d’identification de cet utilisateur stockées dans LDAP authentifient l’utilisateur. Les attributs de l’utilisateur peuvent également être stockés dans LDAP, qui détermine ce à quoi cet utilisateur est autorisé à accéder en fonction des stratégies définies par l’annuaire.

Comment fonctionne le LDAP?

LDAP est basé sur une interaction client-serveur. Le client commence une session avec le serveur, appelée « liaison ». Le client présente ses informations d’identification utilisateur que le serveur peut comparer au répertoire et autoriser l’accès en fonction des attributs de cet utilisateur.

Modèles LDAP

LDAP peut être décomposé en 4 modèles qui expliquent 4 services différents fournis par un serveur LDAP.

Modèle d’information

Ce modèle détermine quelles informations peuvent être stockées dans le LDAP et s’appuie sur des « entrées ». Une entrée est un identificateur pour un objet du monde réel (serveurs, périphériques, utilisateurs) dans un réseau à travers des attributs décrivant l’objet. Les entrées aident à déterminer les niveaux d’accès réseau de l’utilisateur.

Modèle de dénomination

Ici, les entrées sont attribuées noms distingués (DN) en fonction de leur position dans la hiérarchie DIT. Les DN sont composés de noms distingués relatifs (RDN), qui représentent eux-mêmes chaque attribut d’entrée. En termes plus simples, RDN est comme un nom de fichier dans Windows, tandis que le DN est comme le nom de chemin de fichier.

Modèle fonctionnel

Le modèle fonctionnel définit les fonctions que vous pouvez faire avec un serveur LDAP. Ces fonctions peuvent être divisées en trois catégories principales, chacune avec ses propres sous-catégories.

1. Requête – Va chercher les informations demandées stockées dans l’annuaire.

2. Mise à jour – Modifie l’information dans l’annuaire. Les utilisateurs peuvent ajouter, supprimer ou modifier des informations existantes.

3. Authentification – Permet aux utilisateurs de se connecter et de se déconnecter avec le serveur LDAP.

Modèle de sécurité

Le modèle Sécurité donne aux clients la possibilité de fournir leur identité pour l’authentification. Une fois authentifiés, les serveurs peuvent déterminer quel niveau d’accès est accordé au client en fonction de leurs politiques. En élargissant l’opération liaison à partir du modèle fonctionnel, il existe trois options de liaison :

Pas d’authentification – Cette option est recommandée dans les cas où le vol d’informations d’identification n’est pas un problème. Toute personne qui quitte le DN et les champs de mots de passe vierges sera définie comme un utilisateur anonyme et se voir attribuer des niveaux d’accès basés sur les stratégies réseau existantes. Cette option est généralement laissée pour les versements ou autres cas où l’authentification n’est pas nécessaire.

Authentification de base – Le client LDAP est tenu de fournir un DN et un mot de passe pour l’authentification. Le serveur compare ensuite le DN et le mot de passe au répertoire réseau et leur accorde l’accès en fonction des attributs de l’utilisateur. Les informations d’identification sont envoyées sur cleartext, ce qui signifie qu’elles peuvent être facilement lues par une partie non autorisée si l’on devait infiltrer leur session

SASL – Simple Authentication and Security Layer, ou SASL, est un protocole qui exige à la fois que le client et le serveur fournissent des informations d’identification.

La différence entre le LDAP et l’annuaire actif

Bien que beaucoup utilisent LDAP et Active Directory (AD) de manière interchangeable, ils sont en fait deux types différents de logiciels, mais ils peuvent travailler ensemble. Considérez le LDAP comme la langue que l’ANNONCE est capable de parler. La tâche de LDAP est d’extraire les informations stockées dans ad. Lorsqu’un utilisateur recherche quelque chose dans la MA, comme un ordinateur ou une imprimante, LDAP est ce qui est utilisé pour trouver les informations pertinentes et présenter les résultats à l’utilisateur.

AD est le serveur d’annuaire le plus utilisé et il utilise LDAP pour communiquer. LDAP est le protocole utilisé pour interroger, maintenir et déterminer l’accès afin que l’ANNONCE fonctionne.

Une autre différence entre LDAP et AD est la façon dont ils gèrent la gestion de l’appareil. AD dispose d’un mécanisme appelé Stratégie de groupe (GPO) qui permet aux administrateurs de contrôler les périphériques Windows et offre des capacités de connexion unique, dont aucune n’est disponible avec LDAP. Quand il s’agit de capacité, il ya beaucoup à désirer avec LDAP, ce qui signifie admins de domaine AD sont sur leurs propres lors de la mise en œuvre des appareils compatibles LDAP et des serveurs.

Malheureusement, la sécurité LDAP standard ne s’en sort pas bien contre les cyber menaces, dont nous discuterons ensuite.

D’autres informations

Cet article que vous propose STJ Telecom est une brève introspection du LDAP, en d’autres termes, ces points forts et comment il s’adapte. Ne vous inquiétez pas, ce n’est pas tout. Comme vous avez pu le constater nous sommes très actifs dans la publication d’articles d’actualité en ligne. Vous vous en doutez bien que nous vous ne laisserons pas dans le flou. D’autres articles seront prochainement publiés pour vous éclairer au sujet du LDAP. En attendant, vous pouvez nous appeler au 09 70 71 83 00 ou nous écrire via notre formulaire de contact pour toutes questions.

Afin de pallier aux possibles erreurs commises par les adresses IP, voici un article consacré au DHCP.

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Comment fonctionne le DHCP ?

Le protocole de configuration dynamique de l’hôte simplifie et améliore l’exactitude de l’adresse IP, mais peut soulever des problèmes de sécurité.

La capacité de réseauter les périphériques rapidement et facilement est essentielle dans un monde hyper-connecté, et bien qu’il existe depuis des décennies, DHCP reste une méthode essentielle pour s’assurer que les appareils sont capables de rejoindre les réseaux et sont configurés correctement. DHCP réduit considérablement les erreurs qui sont commises lorsque les adresses IP sont attribuées manuellement, et peut étirer les adresses IP en limitant combien de temps un périphérique peut conserver une adresse IP individuelle.

Définition du DHCP

DHCP signifie protocole de configuration hôte dynamique et est un protocole réseau utilisé sur les réseaux IP où un serveur DHCP attribue automatiquement une adresse IP et d’autres informations à chaque hôte sur le réseau afin qu’ils puissent communiquer efficacement avec d’autres points de terminaison. En plus de l’adresse IP, DHCP attribue également le masque sous-réseau, l’adresse de passerelle par défaut, l’adresse du serveur de noms de domaine (DNS) et d’autres paramètres de configuration pertinents. Les demandes de commentaires (RFC) 2131 et 2132 définissent le DHCP comme une norme définie par l’Internet Engineering Task Force (IETF) basée sur le protocole BOOTP.

LE DHCP simplifie la gestion des adresses IP

La principale raison pour laquelle le DHCP est nécessaire est de simplifier la gestion des adresses IP sur les réseaux. Il n’y a pas deux hôtes qui peuvent avoir la même adresse IP, et les configurer manuellement entraînera probablement des erreurs. Même sur les petits réseaux qui attribuent manuellement des adresses IP peuvent prêter à confusion, en particulier avec les appareils mobiles qui nécessitent des adresses IP sur une base non permanente. En outre, la plupart des utilisateurs ne sont pas techniquement suffisamment compétents pour localiser les informations d’adresse IP sur un ordinateur et les attribuer. L’automatisation de ce processus facilite la vie des utilisateurs et de l’administrateur réseau.

Composants du DHCP

Lorsque vous travaillez avec DHCP, il est important de comprendre tous les composants. Voici une liste d’entre eux et ce qu’ils font:

Serveur DHCP : Périphérique en réseau exécutant le service DCHP qui contient des adresses IP et des informations de configuration connexes. Il s’agit généralement d’un serveur ou d’un routeur, mais il peut s’agir de tout ce qui agit en tant qu’hôte, comme un appareil SD-WAN.

Client DHCP : Le point de terminaison qui reçoit les informations de configuration d’un serveur DHCP. Il peut s’agir d’un ordinateur, d’un appareil mobile, d’un point de terminaison IoT ou de toute autre chose qui nécessite une connectivité au réseau. La plupart sont configurés pour recevoir des informations DHCP par défaut.

Pool d’adresses IP : La gamme d’adresses disponibles pour les clients du DHCP. Les adresses sont généralement distribuées séquentiellement du plus bas au plus élevé.

Sous-réseau : les réseaux IP peuvent être divisés en segments connus sous le nom de sous-réseaux. Les sous-réseaux aident à garder les réseaux gérables.

Bail : Durée pendant laquelle un client DHCP détient les informations d’adresse IP. À l’expiration d’un contract, le client doit le renouveler.

Relais DHCP : Routeur ou hôte qui écoute les messages des clients diffusés sur ce réseau, puis les transmet à un serveur configuré. Le serveur envoie ensuite des réponses à l’agent relais qui les transmet au client. Cela peut être utilisé pour centraliser les serveurs DHCP au lieu d’avoir un serveur sur chaque sous-réseau.

Avantages des serveurs DHCP

En plus d’une gestion simplifiée, l’utilisation d’un serveur DHCP offre d’autres avantages. Il s’agit notamment de:

Configuration IP précise : Les paramètres de configuration de l’adresse IP doivent être exacts et lorsqu’il s’agit d’entrées telles que « 192.168.159.3 », il est facile de faire une erreur. Les erreurs typographiques sont généralement très difficiles à dépanner et l’utilisation d’un serveur DHCP minimise ce risque.

Réduction des conflits d’adresses IP : chaque appareil connecté doit avoir une adresse IP. Toutefois, chaque adresse ne peut être utilisée qu’une seule fois et une adresse en double entraînera un conflit où l’un ou les deux appareils ne peuvent pas être connectés. Cela peut se produire lorsque les adresses sont attribuées manuellement, en particulier lorsqu’il existe un grand nombre de points de terminaison qui ne se connectent que périodiquement, tels que les appareils mobiles. L’utilisation de DHCP garantit que chaque adresse n’est utilisée qu’une seule fois.

Automatisation de l’administration des adresses IP : Sans DHCP, les administrateurs réseau devront attribuer et révoquer manuellement les adresses. Garder une trace de quel appareil à quelle adresse peut être un exercice de futilité car il est presque impossible de comprendre quand les appareils nécessitent l’accès au réseau et quand ils partent. DHCP permet d’être automatisé et centralisé afin que les professionnels du réseau puissent gérer tous les emplacements à partir d’un seul emplacement.

Gestion efficace du changement : L’utilisation du DHCP facilite très simple la modification des adresses, des étendues ou des points de terminaison. Par exemple, une organisation peut vouloir modifier son système d’adressage IP d’une gamme à l’autre. Le serveur DHCP est configuré avec les nouvelles informations et les informations seront propagées aux nouveaux paramètres. De même, si un périphérique réseau est mis à niveau et remplacé, aucune configuration réseau n’est requise.

Le DHCP pose des risques pour la sécurité

Le protocole DHCP ne nécessite aucune authentification afin que tout client puisse rejoindre un réseau rapidement. Pour cette raison, il ouvre un certain nombre de risques de sécurité, y compris les serveurs non autorisés de distribuer de mauvaises informations aux clients, les clients non autorisés étant donné adresses IP et l’épuisement des adresses IP de clients non autorisés ou malveillants.

Comme le client n’a aucun moyen de valider l’authenticité d’un serveur DHCP, les rouges peuvent être utilisés pour fournir des informations réseau incorrectes. Cela peut provoquer des attaques par déni de service ou des attaques d’homme au milieu où un faux serveur intercepte des données qui peuvent être utilisées à des fins malveillantes. Inversement, parce que le serveur DHCP n’a aucun moyen d’authentifier un client, il distribuera des informations d’adresse IP à tout appareil qui fait une demande. Un acteur de menace peut configurer un client pour modifier continuellement ses informations d’identification et épuiser rapidement toutes les adresses IP disponibles dans la portée, empêchant ainsi les points de terminaison de l’entreprise d’accéder au réseau.

La spécification DHCP traite de certaines de ces questions. Il existe une option d’information sur les agents relais qui permet aux ingénieurs d’étiqueter les messages DHCP à leur arrivée sur le réseau. Cette balise peut être utilisée pour contrôler l’accès au réseau. Il existe également une disposition visant à authentifier les messages du DHCP, mais la gestion clé peut être compliquée et a freiné l’adoption. L’utilisation de l’authentification 802.1x, autrement connue sous le nom de contrôle d’accès réseau (NAC), peut être utilisée pour sécuriser le DHCP. La plupart des principaux fournisseurs de réseau soutiennent nac, et il est devenu beaucoup plus simple à déployer.

Pour plus d’informations

Comme vous l’avez constaté le DHCP ou appelé protocole de configuration dynamique est une véritable avancée technologique dans le maniement des réseaux. En outre, le DCHP aide à anticiper et repousser des attaques malveillantes. Conséquemment, si vous souhaitez bénéficier des avantages que vous propose le DHCP, vous pouvez nous contacter sur notre formulaire de contact ou appeler nous au 09 70 71 83 00.

Voici, nous vous présentons 6 avantages de pourquoi implémenter le système voIP au sein de votre entreprise.

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Les 6 principaux avantages d’un système téléphonique VoIP

Toute entreprise soucieuse de solutions efficaces et rentables pour les télécommunications a probablement été informée que les systèmes téléphoniques voice over Internet protocol (VoIP) sont le meilleur choix dans la société d’aujourd’hui axée sur Internet. Les services VoIP répondent à de nombreux, sinon tous, des besoins de communication primaires que les entreprises exigent des systèmes téléphoniques.

Les principaux avantages commerciaux d’un système téléphonique VOIP

Il s’avère qu’il existe de nombreux avantages potentiels à passer à un système téléphonique VoIP. Examinons quelques-unes des façons dont ce changement peut réduire les investissements dans les coûts et le temps tout en augmentant la productivité.

1. Faible coût par appel

Comme son nom l’indique, un système téléphonique VoIP utilise le protocole Internet pour passer des appels. Au lieu d’utiliser des lignes téléphoniques, toutes les données de communication sont transformées en paquets et envoyées sur le réseau IP. Le réseau IP que votre entreprise utilise peut être votre connexion Internet, une connexion IP directe à votre fournisseur de services téléphoniques ou une combinaison des deux. La partie importante de la connexion IP est qu’il y a une qualité de service garantie (QoS) du réseau de votre fournisseur de services téléphoniques à votre réseau de bureau. Notez que si vous utilisez Internet pour vous connecter à votre fournisseur de services téléphoniques, QoS n’est pas possible.

Placer des appels sur des lignes téléphoniques traditionnelles signifie qu’une ligne est prise en charge par les deux appelants qui l’utilisent pour communiquer. Comme il n’y a qu’un certain nombre de lignes qui peuvent être installées, les appels placés sur les lignes fixes, surtout s’ils sont interurbains, sont coûteux. Mais l’utilisation d’Internet pour relayer les données d’appel contourne ce problème, rendant les appels domestiques et interurbains moins chers dans l’ensemble.

En fait, les entreprises qui utilisent la VoIP ont souvent la possibilité de faire des appels interurbains et nationaux gratuitement.

2. Mobilité des services

Si votre entreprise est en cours d’activité, les services VoIP peuvent être un énorme avantage pour vous parce qu’ils vous suivront où que vous aillez.

Sur un système téléphonique traditionnel, une ligne qui s’exécute vers une maison ou une entreprise se voit attribuer son propre numéro de téléphone. Tout mouvement qui a lieu devient alors un essai de se souvenir des bons codes ou clés pour composer sur votre téléphone. Beaucoup de temps peut alors être gaspillé en contactant les compagnies de téléphone pour transférer des services et des numéros de téléphone à de nouveaux endroits.

Avec un système téléphonique VoIP, tout cela est éliminé. Il n’y a pas de limites physiques. Vous avez la liberté de bouger comme votre entreprise l’exige sans stress supplémentaire.

3. Polyvalence des fonctionnalités

L’utilisation de systèmes téléphoniques VoIP vous permet de faire plusieurs tâches avec les appareils les plus modernes, vous permettant d’être le plus productif que vous pouvez être.

Supposons que vous êtes sur un appel en attente. Pendant que vous attendez, vous pouvez élaborer des stratégies pour votre approche des appels des clients que vous avez manqué en lisant des transcriptions vocales à texte qui sont envoyées directement à votre boîte de réception.

Dans un autre cas, vous pouvez transmettre facilement des messages et des messages vocaux. Si vous recevez un message important dans une boîte vocale, vous pouvez transmettre cette messagerie vocale à trois autres personnes en un clic.

Ces fonctionnalités et bien d’autres plus utiles sont disponibles avec les systèmes téléphoniques VoIP. Et parce que le service va toujours avec vous, les fonctionnalités que vous trouvez utiles peuvent être ajoutées ou soustraites facilement. En bref, les systèmes téléphoniques VoIP se développent avec votre entreprise.

4. Conférences téléphoniques simples

Les fonctionnalités qui viennent d’être mentionnées ne sont pas tout ce qui est facilité par la VoIP. Étant donné que tous les appels utilisent un réseau de données convergent au lieu de lignes téléphoniques dédiées, la création et la participation à des conférences téléphoniques sont beaucoup plus faciles.

Il est possible de participer à des conférences téléphoniques si votre entreprise utilise un système téléphonique traditionnel, mais ce que vous trouverez, c’est que vous devrez payer pour un service supplémentaire pour accueillir plusieurs appelants pour une conférence. Ces services sont originaires de nombreux systèmes téléphoniques VoIP. Au lieu de payer pour quelque chose de plus, vous pouvez profiter de la possibilité de faire des conférences téléphoniques comme un avantage supplémentaire pour le service que vous payez déjà.

Non seulement cela, mais les services VoIP rendent les vidéoconférences beaucoup plus facile ainsi. Bien sûr, ce genre de conférences est généralement des cas particuliers, mais l’interaction en personne avec les collègues et les clients, tandis que le personnel d’affaires est hors du bureau, est beaucoup plus gérable avec les systèmes téléphoniques VoIP.

5. Interaction efficace avec le client

Dans l’économie mondiale d’aujourd’hui, les entreprises peuvent être situées n’importe où. Cela signifie souvent que les réunions nécessitent des déplacements. Néanmoins, avec un service VoIP, il n’y a aucune raison de perdre la capacité d’effectuer des appels importants ou de ne pas transmettre de documents essentiels.

Au cours des derniers mois, vous avez peut-être remarqué que de grandes entreprises comme Coca-Cola et JPMorgan Chase ont éliminé la messagerie vocale. Bien que ce genre de mouvement peut ne pas être approprié pour toutes les entreprises, certaines entreprises ont apparemment constaté que répondre aux messages vocaux prend juste trop de temps.

Avec un système téléphonique VoIP, vous pouvez choisir où vos appels sonnent et comment. Par exemple, vous pouvez sélectionner les premières sonneries à transmettre à votre bureau. Si vous ne répondez pas à l’appel, il sera ensuite transmis à un deuxième ou un troisième appareil, par exemple, un téléphone mobile ou un ordinateur portable. Tout simplement, les appels n’ont plus besoin d’être manqués s’ils sont urgents.

Les documents importants qui doivent être transmis n’ont plus à attendre non plus. À l’aide de la VoIP, les associés peuvent télécopier leurs documents par courriel au lieu d’attendre un jour (ou plusieurs) pour se rendre à un télécopieur.

6. Fiable dans un pincement

Une préoccupation commune qui fait surface au sujet de la VoIP est le fait que si l’Internet cesse de fonctionner, il en va de même de la possibilité de passer des appels. Cela n’a pas à se produire dans les bonnes circonstances. La vérité est que le filage d’appels, comme d’autres fonctionnalités dans les systèmes téléphoniques VoIP, est incroyablement flexible.

La possibilité de choisir où vos appels sont transmis, et comment, signifie que vous n’avez pas non plus à perdre de la productivité en raison de pannes d’électricité locales ou d’événements liés aux conditions météorologiques. Si le téléphone de bureau ne peut pas être répondu, votre appareil mobile ou ordinateur portable peut.

Prendre la bonne décision pour votre entreprise

Naturellement, toute recommandation qui exige des changements de gros dans la façon dont les entreprises mènent des affaires semble trop risquée. Envisager un passage à un système téléphonique VoIP peut être source de confusion avec tous les services et fonctionnalités qui sont disponibles. Passer au crible des pages de petits caractères ne contribue pas non plus à prendre la bonne décision.

Faites nous confiance

Il est toujours préférable d’avoir un conseiller compétent et fiable à portée de main pour vous aider dans les grandes décisions d’affaires comme celle-ci. Nos conseillers chez STJ Telecom peuvent vous aider à choisir le meilleur système téléphonique pour vos besoins spécifiques et vous aider à implémenter tous les changements de la manière la plus efficace possible. Et juste au cas où, ils sont disponibles pour répondre à toutes les questions supplémentaires que vous pourriez avoir. Comme toujours, nous nous réjouissons de l’occasion d’avoir un impact positif sur votre entreprise. Laisser nous un message sur notre formulaire de contact ou appeler nous au 09 70 71 83 00.

Dans l’optique d’accentuer la vitesse de partage de données entre autres, le LAN est un dispositif hautement favorable. Voici quelques pistes.

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Tour d’horizon sur le LAN, réseau local.

Un réseau local (LAN) est un réseau informatique qui s’étend sur une superficie relativement petite. Le plus souvent, un LAN est confiné à une seule pièce, bâtiment ou groupe de bâtiments, cependant, un LAN peut être connecté à d’autres LAN sur n’importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radio.

Un système de LAN connecté de cette façon est appelé un réseau à grande surface (WAN). La différence entre un LAN et un WAN est que le réseau à grande surface s’étend sur une zone géographique relativement grande. En règle générale, un WAN se compose de deux réseaux locaux ou plus (LAN) et sont souvent reliés par des réseaux publics.

De quoi se compose le LAN ?

La plupart des LAN connectent les postes de travail et les ordinateurs personnels. Chaque nœud (ordinateur individuel) dans un LAN a son propre processeur avec lequel il exécute des programmes, mais il est également capable d’accéder aux données et aux périphériques n’importe où sur le LAN. Cela signifie que de nombreux utilisateurs peuvent partager des appareils coûteux, tels que des imprimantes laser, ainsi que des données. Les utilisateurs peuvent également utiliser le LAN pour communiquer entre eux, en envoyant des e-mails ou en s’engageant dans des sessions de chat.

Les LAN sont capables de transmettre des données à des vitesses très rapides, beaucoup plus rapidement que les données peuvent être transmises par une ligne téléphonique; mais les distances sont limitées et il ya aussi une limite sur le nombre d’ordinateurs qui peuvent être attachés à un seul LAN.

Types de réseaux locaux (LANS)

Les caractéristiques suivantes différencient un LAN d’un autre :

1) Topologie: L’agencement géométrique des appareils sur le réseau. Par exemple, les appareils peuvent être disposés en anneau ou en ligne droite.

2) Protocoles : Règles et spécifications d’encodage pour l’envoi de données. Les protocoles déterminent également si le réseau utilise une architecture peer-to-peer ou client/serveur.

3) Médias : Les appareils peuvent être reliés par des fils tordus, des câbles coaxiaux ou des câbles à fibres optiques. Certains réseaux se n’en font pas du tout sans connecter les médias, communiquant plutôt par ondes radio.

DÉPLOIEMENT D’UN LAN SANS FIL

Les réseaux sans fil sont relativement faciles à mettre en œuvre de nos jours, surtout lorsqu’on les compare à la perspective d’avoir à acheminer des fils lors du déploiement d’un nouveau réseau câblé ou de la refonte d’un réseau existant. La première étape de la planification d’un déploiement LAN sans fil devrait être de décider de votre norme de technologie de réseau sans fil. Gardez à l’esprit que la norme dont vous avez besoin pour accueillir vos points d’accès réseau et routeurs ainsi que toute la collection de cartes d’interface réseau sans fil (NICs) pour vos ordinateurs et autres ressources réseau.

EMPLOIS CONNEXES : ADMINISTRATEUR RÉSEAU LAN

L’administrateur du réseau LAN est responsable du maintien du réseau local d’une organisation. Dans la plupart des cas, le LAN couvre un seul site géographique, tel qu’un siège social. Les responsabilités professionnelles d’un administrateur réseau LAN comprennent : l’installation de composants réseau LAN, le suivi et le renouvellement des licences pour les logiciels et l’équipement, le suivi des performances de LAN, la mise à niveau des logiciels et du matériel réseau LAN, la création de redondances et de sauvegardes réseau pour assurer la continuité en cas de défaillance du réseau, et l’installation de logiciels et de matériel pour assurer la sécurité du réseau local.

Vous souhaitez la mise en place de ce dispositif.

Au cours de cet article, vous avez pu constater que le LAN est un dispositif très avantageux pour vos entreprises. Des opportunités et avantages se sont présentés à vous. Toutefois, si vous entez que vous avez besoin d’éclaircissement sur certains points, n’hésitez pas a nous approcher. Vous pouvez le faire en nous appelant sur le 09 70 71 83 00 ou en nous écrivant via notre formulaire de contact disponible sur notre site web.

L'adresse IP est une adresse qui vous aide à connecter votre ordinateur à d'autres appareils sur votre réseau mondialement.

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Qu’est-ce qu’une adresse IP?

L’adresse IP (Internet Protocol) est une adresse de votre matériel réseau. Il aide à connecter votre ordinateur à d’autres appareils sur votre réseau et partout dans le monde. Une adresse IP est composée de chiffres ou de caractères. Un exemple d’adresse IP serait: 506.457.14.512

Tous les appareils connectés à une connexion Internet ont une adresse IP unique, ce qui signifie qu’il faut des milliards d’adresses IP. Cette exigence est remplie par la nouvelle version IP IPv6.

Il existe deux versions IP: IPv4 et IPv6. IPv4 est l’ancienne version qui dispose d’un espace de plus de 4 milliards d’adresses IP. Cependant, la nouvelle version IPv6 peut fournir jusqu’à des billions d’adresses IP pour répondre aux besoins de tous les utilisateurs et appareils Internet.

La version IPv4 utilisée pour configurer les adresses IP en valeur numérique (nombres) qui peut entrer en conflit avec d’autres adresses IP. C’est pourquoi IPv6 a adopté la méthode hexadécimale pour fournir des adresses IP uniques à des milliards d’utilisateurs dans le monde.

Exemple d’adresse IP IPv6: 4ggr: 1925: 5656: 7: 600: t4tt: tc54: 98vt

Il existe quelques types d’adresses IP comme les adresses IP privées, les adresses IP publiques, les adresses IP statiques et les adresses IP dynamiques. Parlons un par un de ces différents types d’adresses IP: Adresse IP privée

Une adresse IP privée est l’adresse de votre appareil connecté sur le réseau domestique ou professionnel. Si vous avez plusieurs appareils différents connectés à un FAI (fournisseur d’accès Internet), tous vos appareils auront une adresse IP privée unique. Cette adresse IP n’est pas accessible à partir d’appareils en dehors de votre réseau domestique ou professionnel. Par exemple: 192.168.1.1

Les adresses IP privées ne sont pas uniques car le nombre d’appareils sur votre réseau est limité.

Vous pouvez trouver l’adresse IP privée de votre appareil en utilisant quelques techniques. Si vous êtes un utilisateur Windows, accédez simplement à l’invite de commande et entrez la commande ipconfig. Si vous êtes un utilisateur Mac, vous devez saisir la commande suivante ifconfig dans votre application Terminal.

Si vous utilisez Internet sur un téléphone mobile, vous pouvez accéder à vos paramètres Wi-Fi pour connaître l’adresse IP. Les utilisateurs iOS peuvent trouver l’adresse IP en cliquant sur le bouton «i» à côté du réseau auquel ils sont connectés. Les utilisateurs d’Android peuvent cliquer sur le nom du réseau dans leurs paramètres WiFi, et il affichera l’adresse IP.\

Adresse IP publique

Votre adresse IP publique est la principale adresse IP à laquelle votre réseau domestique ou professionnel est connecté. Cette adresse IP vous connecte au monde et elle est unique pour tous les utilisateurs.

Pour connaître votre adresse IP publique, accédez simplement au site SupportAlly dans votre navigateur, et il affichera l’adresse IP publique et d’autres informations du navigateur.

Adresses IP statiques et dynamiques

Toutes les adresses IP privées et publiques peuvent être statiques ou dynamiques. Les adresses IP que vous configurez manuellement et que vous les corrigez sur le réseau de votre appareil sont appelées adresses IP statiques. Les adresses IP statiques ne peuvent pas changer automatiquement.

L’adresse IP dynamique se configure automatiquement et attribue une adresse IP à votre réseau lorsque vous configurez le routeur avec Internet. Cette distribution d’adresses IP est gérée par le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). DHCP peut être votre routeur Internet qui attribue une adresse IP à votre réseau dans votre environnement domestique ou professionnel.

Dans l’optique d’obtenir plus d’informations.

L’entreprise STJ Telecom dans laquelle nos techniciens capables évoluent vous proposent des services clés en mains qui sauront nous sommes confiants vous ravir. Si toutefois, vous avez des questions ou besoin de renseignements n’hésitez pas à écrire via notre formulaire de contact accessible sur notre site en ligne ou appeler nous sur le 09 70 71 83 00.

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Les différences entre la VoIP et la téléphonie IP ?

Ces derniers temps, il y a eu une augmentation de l’utilisation des communications numériques, tant dans les secteurs des affaires que dans le secteur intérieur. Les entreprises utilisent la téléphonie IP pour réduire leurs coûts de communication, améliorer les interactions et les niveaux de service avec le personnel et les clients et présenter une meilleure image d’entreprise au monde entier.

Les utilisateurs domestiques peuvent maintenant utiliser la VoIP pour parler avec et voir des amis et des parents éloignés facilement et à moindre coût sur de longues distances de leurs appareils intelligents en utilisant des applications compatibles VoIP comme Skype et WhatsApp. Plus d’appels interurbains coûteux.

Les termes VoIP et IP Telephony sont souvent utilisés de manière interchangeable pour décrire les communications numériques. Sont-ils, en fait, la même chose, ou y a-t-il des différences techniques et non techniques?

Comme cela arrive souvent, la réponse est à la fois oui et non. Au niveau non technique, ils sont la même chose, mais avec des différences subtiles. L’utilisation d’un téléphone VoIP et le fait de dire que vous utilisez la téléphonie VoIP ou IP sont parfaitement compréhensibles pour la plupart des gens. Toutefois, au niveau technique, ils ont des différences significatives.

La Téléphonie IP

En termes simples, la téléphonie IP fait référence au processus d’application des concepts numériques aux systèmes de communication afin de tirer parti de l’environnement matériel et logiciel associé et d’une connexion Internet. VoIP se réfère populairement à la possibilité d’ajouter des fonctionnalités numériques aux communications vocales, en particulier, pour faire des appels sans frais en utilisant L’Internet plutôt que d’utiliser le PSTN local comme le transporteur.

À un niveau un peu plus technique, la téléphonie IP fait référence à l’ensemble du concept d’entreprise derrière les communications numériques, c’est-à-dire la totalité de la solution de communication numérique. Il commence par définir les besoins de l’entreprise et par la suite définir l’environnement matériel et logiciel pour implémenter la solution pour répondre aux besoins. Certains définissent la téléphonie IP comme le processus d’utilisation des protocoles Internet pour communiquer de manière fiable et rentable sur les réseaux numériques. Une définition similaire de la VoIP offre des fonctionnalités pour faciliter le processus.

Sur le plan technique, la VoIP est un protocole basé sur des normes pour déplacer le trafic vocal dans un environnement de communication numérique. Le réseau pourrait être un réseau privé pour les communications internes. Ajoutez une connexion Internet pour les communications internes et externes interurbaines et internationales. La VoIP peut donc être considérée comme un sous-ensemble de téléphonie IP.

La mise en œuvre la plus courante de la VoIP au niveau national est l’utilisation d’appareils intelligents pour prendre en charge des applications comme Skype et WhatsApp. Ils sont utilisés pour fournir des services d’appels sans frais remplaçant les appels traditionnels PSTN et cellulaires.

Le WiFi est de plus en plus courant dans les espaces publics comme les centres commerciaux. Certaines municipalités offrent une couverture WiFi gratuite dans les régions métropolitaines. Il est désormais possible de se passer entièrement des communications PSTN et cellulaires, en s’appuyant entièrement sur le WiFi pour prendre en charge les appels VoIP à l’aide d’applications pour appareils intelligents.

La première différence majeure est alors que la téléphonie IP fait référence à l’infrastructure complète des communications numériques et à la VoIP à un protocole de communication basé sur des normes.

Que faut-il pour implémenter la téléphonie IP et la VoIP ?

On peut voir que la téléphonie IP couvre un domaine beaucoup plus large que celui des communications vocales et de l’équipement téléphonique, même si les combinés sont des téléphones VoIP et la VoIP est le protocole qui gère le trafic vocal. Les exigences de mise en œuvre sont donc différentes.

Comme nous l’avons vu plus haut, la mise en œuvre de la téléphonie IP est le processus de numérisation d’un réseau de communication. Comme avec tout autre projet, cela nécessite tout d’abord de définir ce que vous voulez faire, et ce que vous vous attendez à gagner en passant à la téléphonie numérique. Si vous ne définissez pas les résultats, vous ne savez pas si vous avez réussi ou non.

Les raisons habituelles sont les réductions de coûts en étant en mesure d’acheminer les appels des entreprises vers d’autres sites sur le réseau interne ou Internet pour éviter les frais de péage, en particulier les frais d’appel internationaux. D’autres raisons peuvent inclure la réduction des frais de déplacement en étant en mesure d’effectuer des conversations en personne sur de longues distances à l’aide de vidéoconférences. Une autre raison est d’améliorer l’image de l’entreprise. Un exemple est de donner l’apparence d’être plus grand que vous êtes en simulant des bureaux de soutien locaux. Fournir un numéro local pour demander conseil. L’appel entrant est ensuite automatiquement acheminé vers un bureau central de soutien, peut-être dans un autre pays.

Après avoir fait cela, définissez, sélectionnez et implémentez l’infrastructure souhaitée. Cela comprendra de l’équipement de réseautage et un PBX numérique. Une option, particulièrement pertinente pour les petites entreprises qui n’ont pas le capital est d’externaliser la migration numérique vers une solution hébergée.

Pour une simple implémentation VoIP, il vous suffit de télécharger une application appropriée comme Skype ou WhatsApp sur un appareil intelligent ou un bureau, de créer une connexion Internet.

Dans l’ensemble, il existe des différences significatives entre la téléphonie IP et la VoIP. Toutefois, cela dit, ils sont probablement importants uniquement pour les spécialistes du réseau et les concepteurs d’infrastructure informatique. Pour la plupart des non-spécialistes, les termes sont interchangeables.

Vous savez désormais la différence entre ces deux termes.

Si autrefois c’est deux termes porter à confusion au point de les amalgamer, nous espérons que cet article vous à éclairer. Si vous souhaitez recevoir plus d’amples renseignements, écrivez nous via notre formulaire de contact en ligne ou appeler nous sur le 09 70 71 83 00.

Voici un portrait des différentes fonctionnalités et caractéristiques de la communication unifiée.

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Une introduction aux communications unifiées

Alors que les exigences de l’environnement technologique en évolution rapide d’aujourd’hui augmentent, les entreprises doivent veiller à ce que l’adoption des applications sur le lieu de travail soit gérée de la manière la plus efficace. Étant l’un des aspects les plus importants de l’infrastructure d’une entreprise, il est impératif que ses systèmes de communication puissent soutenir les employés dans leurs activités quotidiennes. Les systèmes de communication et les équipements PBX hérités ne prennent plus en charge le besoin croissant d’aujourd’hui d’une expérience de communication simple, flexible et mobile pour l’utilisateur final. De plus, de nombreuses personnes sont aux prises avec une surcharge de courrier électronique qui inhibe la productivité.

La convergence de la téléphonie, du mobile, de la Big Data et du Cloud ouvre la voie à une nouvelle façon de travailler, de collaborer et de tirer parti des informations commerciales. Communications unifiées (CU) ou Communications intelligentes (IC) sont les termes utilisés pour décrire cette nouvelle vague de capacités de communication d’entreprise

Des outils tels que la messagerie instantanée (chat), la voix sur IP, les conférences Web et audio et le partage de bureau sont liés à des gains de productivité et doivent être accessibles de manière simple pour offrir une expérience utilisateur transparente.

Les produits de communications unifiées (CU) – équipements, logiciels et services – fournissent et combinent plusieurs canaux de communication d’entreprise, tels que la voix, la vidéo, la messagerie personnelle et d’équipe, la messagerie vocale et le partage de contenu. Cela peut inclure le contrôle, la gestion et l’intégration de ces canaux. Les produits et services UC peuvent également être intégrés à des réseaux et des systèmes, des applications métier informatiques et, dans certains cas, des applications et appareils grand public.

Considérations pour une solution de communications unifiées:

Intégration avec les applications de productivité

Votre solution CU doit intégrer efficacement vos applications de communication dans une seule interface frontale. En combinant des applications telles que la vidéo, le courrier électronique et la voix, votre organisation peut tirer parti de la productivité accrue fournie par CU grâce à des gains de temps et à une agilité organisationnelle améliorée. Ceci en donnant à vos employés l’accès à toutes leurs applications de communication en un seul endroit, accessible sur n’importe quel appareil et n’importe où. Cela signifie que tant que vos employés sont connectés à Internet, ils sont toujours connectés à votre organisation.

Facilité d’utilisation et d’adoption

Une partie vitale d’une solution CU, et une préoccupation majeure pour UC, est de savoir comment elle est adoptée par votre organisation et de s’assurer qu’elle est simple à utiliser pour vos employés. Une solution de communications unifiées compliquée décourage davantage les employés de l’adopter. La facilité d’utilisation peut être améliorée en simplifiant l’accès à toutes les applications de votre bureau, où elles fonctionnent ensemble pour maximiser le rendement des employés. Le résultat étant que les employés peuvent facilement transformer un chat en un appel, une visioconférence ou un espace de collaboration, en quelques clics. La simplicité, combinée à la convivialité des UC grâce à l’intégration de vos applications de communication, augmentera l’adoption par vos employés et permettra à votre organisation de tirer parti des avantages des UC plus rapidement.

Accessibilité aux fonctionnalités nécessaires

Vos solutions UC doivent disposer des fonctionnalités les plus récentes pour que vos utilisateurs et leur organisation puissent augmenter leur productivité. Cela peut être activé via des mises à jour automatiques des applications, de sorte que les dernières fonctionnalités sont facilement disponibles. Votre solution UC doit non seulement vous donner accès aux fonctionnalités dont vous avez besoin maintenant, mais aussi pouvoir s’adapter aux besoins de votre organisation au fur et à mesure de sa croissance.

Aide à la migration

Les organisations sont toutes à différentes étapes de leur parcours vers une solution UC. Vous devez vous assurer que vous êtes entièrement équipé dans votre migration, afin que la solution de communications unifiées la meilleure et la plus appropriée soit mise en place pour l’organisation. Il est nécessaire de planifier ce que vous attendez de votre solution UC et comment cela est mis en œuvre et de trouver un fournisseur capable de guider et de soutenir votre organisation tout au long de ce parcours.

Applications de communications unifiées

Le travail à domicile est l’endroit où un employé peut effectuer ses activités professionnelles à domicile, plutôt qu’au bureau. Les UC permettent à la WFH en donnant aux employés l’accès aux outils dont ils ont besoin pour effectuer leurs tâches en dehors du bureau. WFH peut être amélioré via Office 365 car cela permet aux utilisateurs d’accéder à leurs applications Microsoft et de répondre à leurs besoins de communication via Microsoft Teams, le tout dans leur propre maison.

À l’heure actuelle, les entreprises considèrent la FMH comme un simple avantage pour les employés, car elle offre la possibilité de ne pas entrer au bureau; cependant, les avantages commerciaux sont souvent négligés. La WFH peut améliorer la productivité, car les employés disposent toujours des derniers fichiers disponibles et peuvent éliminer les temps de déplacement improductifs et augmenter la collaboration, car les employés sont toujours en mesure de se connecter les uns aux autres, quel que soit leur emplacement.

Les organisations commencent à étendre leur capacité à offrir la WFH à leurs employés pour assurer la continuité des activités, en élargissant la portée des activités qui peuvent être effectuées en dehors du bureau pour englober tous les employés. Ceci afin qu’ils puissent tous exercer leurs fonctions en cas d’urgence qui les empêche de se rendre au bureau.

Bureau en tant que service (DaaS)

Le bureau en tant que service est une méthode permettant de fournir un environnement de bureau virtuel complet aux utilisateurs, qui intègre une variété de composants, y compris des systèmes d’exploitation, des applications et des fichiers du cloud. Cela permet d’accéder à votre bureau sur une gamme d’appareils (y compris les ordinateurs portables et les téléphones) à n’importe quel endroit. Cela peut être fourni via un modèle basé sur un abonnement, de sorte que votre organisation ne paie que ce qu’elle utilise. Cela va de pair avec Office 365, qui est une solution qui permet un environnement complet pour de nombreuses organisations.

Actuellement, il existe encore de nombreuses applications bureautiques qui nécessitent des installations physiques. Cependant, il y a une poussée pour passer à un paysage entièrement auto-entretenu, où les employés peuvent accéder à leur bureau depuis n’importe quel endroit et depuis n’importe quel appareil.

Il y a deux facteurs majeurs derrière ce passage au DaaS. Premièrement, les économies réalisées grâce au DaaS sont importantes, car les entreprises peuvent réduire la quantité de matériel dont elles ont besoin, ainsi que l’espace de bureau et les bureaux dont elles ont besoin. Comme cette solution est complètement virtuelle, vous ne payez que ce dont vous avez besoin car il s’agit d’un modèle basé sur un abonnement. Deuxièmement, DaaS améliore la productivité car les employés peuvent accéder à leur bureau depuis n’importe quel endroit et à tout moment.

Technologies de communications unifiées WebRTC

Les communications unifiées, et en particulier la vidéoconférence, ont mis du temps à démarrer. Certains de nos lecteurs se souviendront de la liaison entre des lignes de débit de base de 64 Ko pour se rapprocher de la bande passante de 256/512 Ko requise pour une image sans gigue avec un son continu. Plus tard, nous sommes passés aux solutions de conférence de téléprésence, cependant, le coût, la technologie et les exigences de soutien continu les mettent hors de portée de la plupart des organisations de taille moyenne. La visioconférence de bureau existe depuis un certain temps, mais nécessitait initialement un kit complémentaire et l’installation du logiciel client local. Aujourd’hui, les appels vidéo instantanés et immédiats, ainsi que le partage d’écran et d’application, sont avec nous et facilement disponibles sous la forme de communications Web en temps réel (ou WebRTC). WebRTC a créé un marché simple des communications de navigateur et reste un élément essentiel de la plupart des solutions de communications unifiées.

L’essor du canal sip

Traditionnellement, les réseaux vocaux sont gérés séparément vers les réseaux IP, mais à mesure que les entreprises chercheraient à rationaliser les coûts, à rendre leurs activités plus flexibles et plus efficaces, il y a eu une plus grande demande pour passer à une infrastructure IP unique et convergente.

En conséquence, de nombreuses organisations ont mis en place un service de réseau SIP. En outre, à mesure que les services de ligne vocale traditionnels sont remplacés par une téléphonie IP plus moderne, de nombreux utilisateurs migrent de la téléphonie TDM d’ISDN vers les communications basées sur le SIP pour bénéficier de nouveaux services tels que les communications unifiées.

Les obstacles antérieurs à l’adoption ont été principalement le coût d’accès (c.-à-d. fournir de la bande passante au site client où se trouve le PBX) et la maturité des fournisseurs de technologie qui soutiennent le réseau SIP.

Bien que SIP soit une pile de protocoles IETF standardisée, les normes ont été mises en œuvre par les fournisseurs légèrement différemment, et par conséquent les fournisseurs de services ont dû s’adapter aux exigences des fournisseurs en veillant à ce que leur infrastructure puisse les soutenir.Assurez-vous toujours que votre fournisseur de services préféré a fait ses preuves d’interopérabilité directement avec les principaux fournisseurs tels que Cisco, Avaya et Microsoft.

Principales caractéristiques des communications unifiées :

1) Messages vocaux

Les messages vocaux peuvent être livrés au courrier électronique, joués sur PC, téléphones, mobiles, offrant la même expérience utilisateur final à partir de n’importe quel appareil (téléphone SIP, ordinateur portable, smartphone et tablette) où que vous soyez (au bureau, à la maison ou sur la route) et avec un seul point de contact pour l’UCC, le trafic vocal et la connectivité.

2) Présence

La présence peut être détectée à partir de votre téléphone, calendrier ou activité individuelle a permis aux employés de naviguer facilement entre la messagerie, la voix, la conférence et les outils de partage qui fournissent des moyens rapides de communiquer avec leurs collègues

3) Conférences téléphoniques

Les conférences téléphoniques sont maintenant la norme et font partie de toute solution standard de communications unifiées. Utilisez l’intelligence artificielle (IA) pour supprimer automatiquement le bruit de fond lors d’un appel de groupe.

4) Softphones

Le logiciel permet de travailler sur wifi ou haut débit, à l’aide d’un casque, ou de routage des appels vers une ligne fixe ou mobile pratique

5) Apps

Les applications standard incluent la messagerie instantanée, le courrier électronique, le chat et la voix, en plus de répondre à des exigences plus personnalisées telles que l’enregistrement vocal et les solutions de centre de contact.

6) Vidéo

UC a permis aux entreprises de passer de suites vidéo coûteuses spécialement construites au bureau standard, grâce à des caméras à faible coût, le déploiement de téléphones souples et la réduction des besoins en bande passante et des coûts.

7)Cloud

Éloignez-vous des serveurs dédiés dans vos locaux, ou centres de données, pour tirer parti d’un environnement moderne de cloud computing avec une résilience inhérente et une protection contre des bugs avenir. S’appuyer sur votre propre infrastructure cloud existante, ou tirer parti des communications unifiées en tant que service (UCaaS) pour réaliser des économies opérationnelles et externaliser les services de communication.

8) Tableaux blancs virtuels

Éliminez la négligence des participants éloignés grâce à un tableau blanc numérique où les gens, le contenu et les idées se réunissent. Permettre aux participants à la réunion de dessiner, d’esquisser et d’écrire ensemble sur une toile numérique partagée sous forme libre.

9) Coût

Des conditions commerciales flexibles permettent généralement aux entreprises de posséder et d’exploiter, ou permettent à un fournisseur d’exercer ses activités en leur nom. De plus, les modèles de tarification par personne (ou le coût par siège utilisateur) offrent aux entreprises un contrôle des coûts et un niveau de transparence auparavant indisponible.

Si votre organisation dispose encore de systèmes de communication PSTN hérités, généralement lorsqu’il s’agit d’effectuer une analyse TCO standard, le rapport coût-avantages montre que la transition vers le trunking SIP est un investissement justifié, en particulier lorsqu’il existe une stratégie visant à converger les réseaux de voix et de données vers une colonne vertébrale commune.

10) Soutien

Obtenez une expérience utilisateur garantie à travers l’Europe, avec une langue locale, une expertise dans le pays où vous en avez besoin. Exigez un accord de niveau de service de bout en bout (SLA), garantissant une expérience utilisateur cohérente et de haute qualité dans l’ensemble de votre solution et de vos sites d’affaires.

UCAAS

Avec le cloud devenant le choix évident pour la livraison d’applications d’entreprise, le service modèle semble également naturel à appliquer à la communication unifiée. Malgré les préoccupations en matière de sécurité, la réalité, en particulier dans un environnement hébergé, est que les pratiques, les capacités et les exigences d’un fournisseur de services dépassent souvent de loin celles du client.

Recherchez des certifications telles que :

ISO/IEC 27001 – La seule norme internationale vérifiable définissant les exigences d’un système de gestion de la sécurité de l’information (SISS) garantissant des contrôles de sécurité adéquats et proportionnés a été établie

SO9001:2008 – une norme internationalement reconnue pour les systèmes de gestion de la qualité, qui est autorisée à un peu plus d’un million d’organisations dans le monde entier et est acceptée comme base pour la démonstration de processus bien gérés qui répondent aux exigences légales et réglementaires applicables.

Notre solution de communication intelligente

Chez Colt, Unified Communications est appelé Intelligent Communications, alimenté par Microsoft Office 365. Nous nous distinguons en tirant parti de notre voix mondiale unique, de notre réseau et de nos centres de données pour vous offrir la meilleure expérience de bout en bout.

Le réseau tier 1 de Colt offre une connectivité fiable et prévisible, avec une résilience fournie par des options de qualité de service haut de gamme. Le soutien de bout en bout permet une disponibilité prévisible du système et l’assurance que nous serons là pour résoudre tous les problèmes, ce qui permet aux entreprises de tirer parti efficacement de la technologie en milieu de travail maintenant et à l’avenir.

Colt est certifié pour ISO/IEC 27001, qui est la seule norme internationale vérifiable définissant les exigences d’un système de gestion de la sécurité de l’information (SISS) garantissant que des contrôles de sécurité adéquats et proportionnés ont été établis.

STJ Telecom vous vient en aide

Comme vous en avez eu un aperçu, la communication unifiée peut vous apporter une aide considérable. De ce fait, souhaitez-vous collaborer avec le nôtre pour le traitement de vos opérations ? En effet, STJ Telecom se spécialise dans les solutions d’externalisation. Aussi, quelles que soient vos projets, nous pourrons vous faire des propositions pertinentes.

Contactez-nous :

Si nos services vous intéressent,il vous est aussi possible de nous écrire en utilisant la fiche contact qui est disponible sur notre site ou appeler nous au 09 70 71 83 00. Nous vous répondrons promptement.