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ParSTJ Telecom

Les différences entre la VoIP et la téléphonie IP ?

Ces derniers temps, il y a eu une augmentation de l’utilisation des communications numériques, tant dans les secteurs des affaires que dans le secteur intérieur. Les entreprises utilisent la téléphonie IP pour réduire leurs coûts de communication, améliorer les interactions et les niveaux de service avec le personnel et les clients et présenter une meilleure image d’entreprise au monde entier.

Les utilisateurs domestiques peuvent maintenant utiliser la VoIP pour parler avec et voir des amis et des parents éloignés facilement et à moindre coût sur de longues distances de leurs appareils intelligents en utilisant des applications compatibles VoIP comme Skype et WhatsApp. Plus d’appels interurbains coûteux.

Les termes VoIP et IP Telephony sont souvent utilisés de manière interchangeable pour décrire les communications numériques.  Sont-ils, en fait, la même chose, ou y a-t-il des différences techniques et non techniques?

Comme cela arrive souvent, la réponse est à la fois oui et non. Au niveau non technique, ils sont la même chose, mais avec des différences subtiles. L’utilisation d’un téléphone VoIP et le fait de dire que vous utilisez la téléphonie VoIP ou IP sont parfaitement compréhensibles pour la plupart des gens.  Toutefois, au niveau technique, ils ont des différences significatives.

La Téléphonie IP

En termes simples, la téléphonie IP fait référence au processus d’application des concepts numériques aux systèmes de communication afin de tirer parti de l’environnement matériel et logiciel associé et d’une connexion Internet. VoIP se réfère populairement à la possibilité d’ajouter des fonctionnalités numériques aux communications vocales, en particulier, pour faire des appels sans frais en utilisant L’Internet plutôt que d’utiliser le PSTN local comme le transporteur.

À un niveau un peu plus technique, la téléphonie IP fait référence à l’ensemble du concept d’entreprise derrière les communications numériques, c’est-à-dire la totalité de la solution de communication numérique. Il commence par définir les besoins de l’entreprise et par la suite définir l’environnement matériel et logiciel pour implémenter la solution pour répondre aux besoins.  Certains définissent la téléphonie IP comme le processus d’utilisation des protocoles Internet pour communiquer de manière fiable et rentable sur les réseaux numériques.  Une définition similaire de la VoIP offre des fonctionnalités pour faciliter le processus.

Sur le plan technique, la VoIP est un protocole basé sur des normes pour déplacer le trafic vocal dans un environnement de communication numérique.  Le réseau pourrait être un réseau privé pour les communications internes. Ajoutez une connexion Internet pour les communications internes et externes interurbaines et internationales. La VoIP peut donc être considérée comme un sous-ensemble de téléphonie IP.

La mise en œuvre la plus courante de la VoIP au niveau national est l’utilisation d’appareils intelligents pour prendre en charge des applications comme Skype et WhatsApp. Ils sont utilisés pour fournir des services d’appels sans frais remplaçant les appels traditionnels PSTN et cellulaires.

Le WiFi est de plus en plus courant dans les espaces publics comme les centres commerciaux. Certaines municipalités offrent une couverture WiFi gratuite dans les régions métropolitaines. Il est désormais possible de se passer entièrement des communications PSTN et cellulaires, en s’appuyant entièrement sur le WiFi pour prendre en charge les appels VoIP à l’aide d’applications pour appareils intelligents.

La première différence majeure est alors que la téléphonie IP fait référence à l’infrastructure complète des communications numériques et à la VoIP à un protocole de communication basé sur des normes.

Que faut-il pour implémenter la téléphonie IP et la VoIP ?

On peut voir que la téléphonie IP couvre un domaine beaucoup plus large que celui des communications vocales et de l’équipement téléphonique, même si les combinés sont des téléphones VoIP et la VoIP est le protocole qui gère le trafic vocal.  Les exigences de mise en œuvre sont donc différentes.

Comme nous l’avons vu plus haut, la mise en œuvre de la téléphonie IP est le processus de numérisation d’un réseau de communication.  Comme avec tout autre projet, cela nécessite tout d’abord de définir ce que vous voulez faire, et ce que vous vous attendez à gagner en passant à la téléphonie numérique. Si vous ne définissez pas les résultats, vous ne savez pas si vous avez réussi ou non.

Les raisons habituelles sont les réductions de coûts en étant en mesure d’acheminer les appels des entreprises vers d’autres sites sur le réseau interne ou Internet pour éviter les frais de péage, en particulier les frais d’appel internationaux. D’autres raisons peuvent inclure la réduction des frais de déplacement en étant en mesure d’effectuer des conversations en personne sur de longues distances à l’aide de vidéoconférences.  Une autre raison est d’améliorer l’image de l’entreprise. Un exemple est de donner l’apparence d’être plus grand que vous êtes en simulant des bureaux de soutien locaux. Fournir un numéro local pour demander conseil.  L’appel entrant est ensuite automatiquement acheminé vers un bureau central de soutien, peut-être dans un autre pays.

Après avoir fait cela, définissez, sélectionnez et implémentez l’infrastructure souhaitée. Cela comprendra de l’équipement de réseautage et un PBX numérique. Une option, particulièrement pertinente pour les petites entreprises qui n’ont pas le capital est d’externaliser la migration numérique vers une solution hébergée. 

Pour une simple implémentation VoIP, il vous suffit de télécharger une application appropriée comme Skype ou WhatsApp sur un appareil intelligent ou un bureau, de créer une connexion Internet.

Dans l’ensemble, il existe des différences significatives entre la téléphonie IP et la VoIP. Toutefois, cela dit, ils sont probablement importants uniquement pour les spécialistes du réseau et les concepteurs d’infrastructure informatique.  Pour la plupart des non-spécialistes, les termes sont interchangeables.

Vous savez désormais la différence entre ces deux termes.

Si autrefois c’est deux termes porter à confusion au point de les amalgamer, nous espérons que cet article vous à éclairer. Si vous souhaitez recevoir plus d’amples renseignements, écrivez nous via notre formulaire de contact en ligne ou appeler nous sur le 09 70 71 83 00.