Nos services

 

Votre entreprise est amenée à téléphoner fréquemment vers l’international ?

Avec STJ Télécom, vous avez la possibilité :

• De réserver des tranches de 2 à ou 10 numéros consécutifs

•De choisir des numéros géographiques (préfixes : +331, +332, +333, +334,  +335) ou non géographiques (+339) en France métropolitaine

•D’opérer un renvoi d’appel vers le numéro de votre choix, qu’il soit fixe, mobile ou numéro étranger

Les avantages

• Aucun surcoût depuis les mobiles

• Numéros inclus dans les forfaits illimités des opérateurs fixes et mobiles

• Numéros joignables depuis tous les opérateurs internationaux

 

Terminaisons d’appels

Nos terminaisons d’appel vous permettent de gérer facilement et efficacement vos appels en masse. Le forfait trunk SIP permet de rassembler l’ensemble de vos communications téléphoniques sur un seul compte. Les avantages • Présentation du numéro de votre choix, y compris du numéro de chaque poste de votre système téléphonique • Enregistrement dynamique sur nos serveurs ou reconnaissance par votre adresse IP, si celle-ci est fixe • Nombre illimité d’appels par compte • Paramétrage sur mesure • En option : décompte des appels passés par chaque poste de l’entreprise (si le numéro est transmis)

 

CRM Vicidial

VICIDIAL est un logiciel libre d’appel prédictif pour centre d’appels. Facile à intégrer, il permet une organisation de centre d’appels facile et rapide avec une numérotation automatique. • Possibilité d’inclure des applications commerciales pré-existantes • Gestion des appels entrants et sortants en mode mixte • Interface d’administration web • Capacité de travailler avec des opérateurs à distance • fonctionnalité d’enregistrement intégral des appels qui favorise le contrôle qualité • Appels sortants programmés par agent • Evolutif jusqu’à plusieurs centaines d’agents

 

NOTRE QUALITE DE SERVICE

Votre satisfaction s’appuie sur • la possibilité de tests gratuits • la garantie de continuité du service • notre réactivité