{"id":633,"date":"2022-02-10T10:48:00","date_gmt":"2022-02-10T09:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/stj-telecom.com\/?p=633"},"modified":"2022-02-22T10:28:44","modified_gmt":"2022-02-22T09:28:44","slug":"hebergement-voip","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stj-telecom.com\/index.php\/2022\/02\/10\/hebergement-voip\/","title":{"rendered":"Comment se passe l’h\u00e9bergement de la VoIP?"},"content":{"rendered":"\n

Acronyme de \u00ab\u2009Voice Over Internet Protocol\u2009\u00bb, VOIP<\/a><\/strong> d\u00e9signe une technologie de transmission de la voix via IP. Elle fait transiter des communications vocales ou multim\u00e9dias par un r\u00e9seau Internet.<\/p>\n\n\n\n

H\u00e9bergement et avantages de VOIP<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Pour passer des appels t\u00e9l\u00e9phoniques via IP, l\u2019utilisateur a besoin d\u2019un logiciel de t\u00e9l\u00e9phonie SIP<\/strong>, ou Session Initiation Protocol, de type soft phone ou d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone VOIP. Il est possible de passer les appels depuis n\u2019importe o\u00f9 et vers un num\u00e9ro VOIP ou un num\u00e9ro RTC<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 l\u2019origine, les op\u00e9rateurs de t\u00e9l\u00e9phonie IP copiaient l\u2019architecture des r\u00e9seaux traditionnels. Les op\u00e9rateurs de deuxi\u00e8me ou troisi\u00e8me g\u00e9n\u00e9ration se d\u00e9marquent compl\u00e8tement des r\u00e9seaux t\u00e9l\u00e9phoniques traditionnels. Ils ont con\u00e7u des r\u00e9seaux ferm\u00e9s pour effectuer des appels gratuits. Toutefois, sachez que la connectique utilis\u00e9e pour la transmission des donn\u00e9es par Internet est la m\u00eame que celle n\u00e9cessaire pour une communication vocale.<\/p>\n\n\n\n

Les lignes IP offrent des avantages significatifs en termes de co\u00fbts, notamment aux entreprises ayant recours \u00e0 un syst\u00e8me moderne du type PABX IP<\/strong>. La mobilit\u00e9 et la productivit\u00e9 sont nettement am\u00e9lior\u00e9es. Pour les centres d\u2019appels<\/strong>, les tarifs des forfaits d\u2019appel restent le m\u00eame, que le client soit proche g\u00e9ographiquement ou qu\u2019il se trouve \u00e0 l\u2019autre bout du monde.<\/p>\n\n\n\n

La VoIP s\u2019adapte aux besoins de ses utilisateurs<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La VoIP a l\u2019avantage d\u2019offrir un acc\u00e8s plus large aux besoins r\u00e9els du client avec l\u2019int\u00e9gration au CRM<\/strong>. C\u2019est une solution efficace pour r\u00e9pondre aux attentes de la client\u00e8le. La t\u00e9l\u00e9phonie IP permet d\u2019am\u00e9liorer la productivit\u00e9 des collaborateurs en limitant les activit\u00e9s fastidieuses comme la composition des num\u00e9ros et le d\u00e9crochage. Ainsi, elle aide le travailleur \u00e0 mieux se concentrer sur les relations clients.<\/p>\n\n\n\n

La t\u00e9l\u00e9phonie IP inclut des fonctionnalit\u00e9s de communications unifi\u00e9es comme les conf\u00e9rences WEB, les informations de pr\u00e9sence et le fax. Elle poss\u00e8de aussi une messagerie vocale par e-mail et une messagerie instantan\u00e9e<\/a><\/strong>. Des extensions d\u2019application pour Smartphones permettent la mobilit\u00e9 des utilisateurs qui peuvent passer et recevoir des appels depuis leur portable, comme s\u2019ils se servent de leur propre ligne professionnelle.<\/p>\n\n\n\n

En mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9phonie, la VOIP fonctionne sur n\u2019importe quel r\u00e9seau. Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 votre compte \u00e0 partir d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone fixe ou d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone IP. Vous pouvez aussi le faire via un pav\u00e9 de num\u00e9rotation logiciel affich\u00e9 sur un \u00e9cran de votre ordinateur. Vous pouvez \u00e9mettre et recevoir des appels en passant par votre ligne t\u00e9l\u00e9phonique IP sans devoir transf\u00e9rer vos appels sur un autre t\u00e9l\u00e9phone. Avec la VoIP, vous gagnez en flexibilit\u00e9 et en temps de r\u00e9ponse.<\/p>\n\n\n\n

La migration vers une solution t\u00e9l\u00e9phonie IP : les passerelles VoIP<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Migrer d\u2019un coup le syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique d\u2019un standard classique vers une solution du type PABX IP est relativement complexe. Il faut notamment anticiper une augmentation de la maintenance et des frais mat\u00e9riels. Cependant, l\u2019utilisation d\u2019une passerelle VOIP permet de convertir le trafic provenant des r\u00e9seaux IP, en paquets compatibles avec le syst\u00e8me traditionnel RTC. Vous obtiendrez ainsi une technologie hybride.<\/p>\n\n\n\n

Avec une passerelle VOIP, vous b\u00e9n\u00e9ficierez des avantages d\u2019un syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9phonie IP moderne, tout en utilisant vos \u00e9quipements existants.<\/p>\n\n\n\n

Vous l\u2019avez lu dans notre pr\u00e9c\u00e9dent article sur la migration de la VoIP, nous tenons \u00e0 vous \u00e9clairer davantage sur ce bijou de haute qualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

STJ au c\u0153ur de la technologie<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Ce n\u2019est plus un secret d\u00e9sormais, STJ acquiert au quotidiens de nouveaux collaborateurs. Nous sommes appr\u00e9ci\u00e9s pour les services rapides et efficaces que nous offrons ainsi que la qualit\u00e9 de nos solutions. Si vous souhaitez b\u00e9n\u00e9ficier de notre expertise, contacter nous via notre formulaire en ligne<\/a><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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