{"id":474,"date":"2021-03-04T10:15:00","date_gmt":"2021-03-04T09:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/stj-telecom.com\/?p=474"},"modified":"2021-03-18T07:30:46","modified_gmt":"2021-03-18T06:30:46","slug":"telephonie-ip-guide-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stj-telecom.com\/index.php\/2021\/03\/04\/telephonie-ip-guide-2021\/","title":{"rendered":"Guide complet pour comprendre la t\u00e9l\u00e9phonie IP"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qu\u2019est-ce qu\u2019une t\u00e9l\u00e9phonie IP ?<br><\/h3>\n\n\n\n<p>La <strong><a href=\"https:\/\/stj-telecom.com\/wp-admin\/post.php?post=480&amp;action=edit\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">t\u00e9l\u00e9phonie IP<\/a><\/strong> (Protocole Internet) est un aspect de la communication qui utilise Internet pour \u00e9changer des messages vocaux, des t\u00e9l\u00e9copies et d\u2019autres types d\u2019informations sur les r\u00e9seaux IP. En fait, c\u2019est le terme sp\u00e9cifique \u00e0 la technologie qui r\u00e9pond au besoin de communication intelligente d\u2019aujourd\u2019hui.<\/p>\n\n\n\n<p>Traditionnellement, cela \u00e9tait effectu\u00e9 sur le R\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique public commut\u00e9 (PSTN) et bas\u00e9 sur les connexions d\u00e9di\u00e9es aux circuits commut\u00e9s. Toutefois, la t\u00e9l\u00e9phonie IP la simplifie et les flux sous forme de paquets sur Internet ou LAN (Local Area Network), en contournant les d\u00e9fis du PSTN. Simplement, il s\u2019agit d\u2019une infrastructure r\u00e9seau unique qui facilite \u00e0 la fois les solutions vocales et de donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">Avantages de la t\u00e9l\u00e9phonie IP <\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">1. R\u00e9seau de communications unifi\u00e9es (UC) <\/h3>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\">La t\u00e9l\u00e9phonie IP est remarquable pour sa connectivit\u00e9 vocale fiable sur les r\u00e9seaux locaux. Avec sa fiabilit\u00e9, il est \u00e9galement consid\u00e9r\u00e9 comme le mod\u00e8le de communications unifi\u00e9es (UC) avec diverses fonctionnalit\u00e9s pr\u00e9cieuses, telles que la pr\u00e9sence de support, les conf\u00e9rences Web, vid\u00e9o et audio et les appels gratuits via le r\u00e9seau de donn\u00e9es. Ce syst\u00e8me de communications unifi\u00e9es stimulera la croissance des organisations, sans trop de budget pour y investir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Solution connectivit\u00e9 intelligente<\/h3>\n\n\n\n<p> Il ne fait aucun doute que la t\u00e9l\u00e9phonie IP am\u00e9liore la communication pour tous, m\u00eame les t\u00e9l\u00e9travailleurs. Aujourd&rsquo;hui, il n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire de transporter le t\u00e9l\u00e9phone professionnel avec un service pr\u00e9pay\u00e9, o\u00f9 que vous soyez. La t\u00e9l\u00e9phonie IP permet aux employ\u00e9s distants d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 leur r\u00e9seau en utilisant leur t\u00e9l\u00e9phone portable \u00e0 n&rsquo;importe quel endroit, \u00e0 condition que la connexion Internet soit pr\u00e9sente. Il am\u00e9liore en fait la connectivit\u00e9 dans les stations, les villes ou m\u00eame les pays d\u2019autres entreprises. Par cons\u00e9quent, ces solutions de mobilit\u00e9 am\u00e9liorent l&rsquo;exp\u00e9rience des employ\u00e9s sur une bonne note.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">3. Technologie de Softphones facile \u00e0 utiliser <\/h3>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\">La technologie du t\u00e9l\u00e9phone logiciel est le pendant de la solution de t\u00e9l\u00e9travail. En fait, le softphone est un service logiciel que vous pouvez facilement t\u00e9l\u00e9charger sur votre ordinateur portable ou de bureau, sans avoir besoin d&rsquo;aucun p\u00e9riph\u00e9rique mat\u00e9riel. Et, ensuite, vous pouvez passer un appel depuis votre ordinateur portable dans le monde entier. Une fois connect\u00e9 \u00e0 ce service, vous aurez acc\u00e8s \u00e0 tous les services de la <strong>communication unifi\u00e9e<\/strong>. La technologie Softphone est int\u00e9gr\u00e9e avec un riche ensemble de fonctionnalit\u00e9s et d&rsquo;avantages et offre une excellente exp\u00e9rience d&rsquo;appel num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Aspect de communication riche en fonctionnalit\u00e9s <\/h3>\n\n\n\n<p>Personne ne peut nier ce fait que la t\u00e9l\u00e9phonie IP r\u00e9volutionne le mode de communication gr\u00e2ce \u00e0 son riche portefeuille de fonctionnalit\u00e9s. L&rsquo;un d&rsquo;eux est que les t\u00e9l\u00e9phones IP ont le potentiel de faire bien plus que d&rsquo;appeler. D&rsquo;autres peuvent aller de la fonction de t\u00e9l\u00e9conf\u00e9rence, des boutons programmables, de la fonction de standard automatique, de la messagerie vocale \u00e0 la transcription des e-mails, de la connectivit\u00e9 multisite via le r\u00e9seau de donn\u00e9es, de la bo\u00eete de <strong>messagerie unifi\u00e9e<\/strong>, des appels en attente et de l&rsquo;identification de l&rsquo;appelant, etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Facile \u00e0 installer et \u00e0 configurer<\/h3>\n\n\n\n<p>Il n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire d&rsquo;\u00eatre un professionnel pour installer et configurer les <strong>t\u00e9l\u00e9phones <\/strong>IP. La programmation n\u2019est pas complexe. Simplement, une personne ayant le savoir-faire des r\u00e9seaux peut l&rsquo;installer et le configurer sans aucun tracas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Facilit\u00e9 d&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Les t\u00e9l\u00e9phones IP ne sont pas limit\u00e9s par le nombre limit\u00e9 de connexions t\u00e9l\u00e9phoniques physiques. Il facilite une flexibilit\u00e9 totale lorsqu&rsquo;il est n\u00e9cessaire d&rsquo;ajouter un nouveau t\u00e9l\u00e9phone IP. Les entreprises peuvent facilement ajouter ou supprimer le t\u00e9l\u00e9phone IP nouveau ou existant du routeur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. \u00c9conomies de co\u00fbts avec une productivit\u00e9 am\u00e9lior\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p>Pour la toute premi\u00e8re fois, les travailleurs peuvent communiquer via une ou quelques lignes t\u00e9l\u00e9phoniques principales &#8211; \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur et \u00e0 l&rsquo;ext\u00e9rieur de l&rsquo;organisation. De plus, les entreprises n\u2019ont pas besoin de payer le prix, per\u00e7u par les compagnies de t\u00e9l\u00e9phone, car les lignes t\u00e9l\u00e9phoniques analogiques ne sont plus n\u00e9cessaires. Par cons\u00e9quent, le co\u00fbt est diminu\u00e9. De plus, la t\u00e9l\u00e9phonie IP prend en charge une large gamme d&rsquo;applications qui aident les travailleurs \u00e0 effectuer leurs t\u00e2ches plus rapidement et plus efficacement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">IP et VoIP<\/h3>\n\n\n\n<p>IP (Internet Protocol) et <strong>VoIP <\/strong>(Voice over Internet Protocol) &#8211; les gens utilisent souvent ces termes de mani\u00e8re interchangeable. Mais il y a une diff\u00e9rence. Pourtant, c\u2019est si subtil, mais c\u2019est le cas.<\/p>\n\n\n\n<p>D&rsquo;une mani\u00e8re ou d&rsquo;une autre, la VoIP est un sous-ensemble d&rsquo;IP. Cela implique que la technologie VoIP est bas\u00e9e sur l&rsquo;envoi de trafic vocal uniquement sur un r\u00e9seau IP (Internet Protocol), tandis que la technologie IP est bas\u00e9e sur l&rsquo;\u00e9change de voix, de fax et d&rsquo;autres types de trafic de <strong>donn\u00e9es<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Num\u00e9riquement, tous les \u00e9l\u00e9ments de la <strong>t\u00e9l\u00e9phonie IP<\/strong> utilisent la voix num\u00e9ris\u00e9e qui est transmise sous forme IP via un <strong>r\u00e9seau LAN<\/strong>. En outre, la VoIP se concentre sur la num\u00e9risation des signaux vocaux analogiques (transformation analogique-num\u00e9rique) et sont convertis en nombres binaires pour \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s par le protocole IP.<\/p>\n\n\n\n<p>Donc, fondamentalement, en termes plus larges, la t\u00e9l\u00e9phonie IP est un concept enti\u00e8rement complet, alors que la t\u00e9l\u00e9phonie VoIP est un mode de transmission de la voix pour mettre en \u0153uvre ce concept. Comme pour un syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9phonie IP ou IP-PBX (Private Branch Exchange) contenant sa propre VoIP et les normes (SIP, H.323), coupl\u00e9 \u00e0 d&rsquo;autres aspects, comme CRM, etc.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Comment fonctionnent les t\u00e9l\u00e9phones IP?<\/h3>\n\n\n\n<p>Fondamentalement, les t\u00e9l\u00e9phones IP fonctionnent en balayant et en d\u00e9tectant le signal vocal analogique de l&rsquo;individu et en le convertissant en signaux num\u00e9riques. Ensuite, ces signaux num\u00e9riques sont transmis \u00e0 travers la large ligne sous forme de donn\u00e9es. En termes plus simples, les t\u00e9l\u00e9phones IP fonctionnent en prenant les conversations t\u00e9l\u00e9phoniques et en les acheminant via un syst\u00e8me de t\u00e9l\u00e9phonie IP via un c\u00e2ble r\u00e9seau vers le r\u00e9seau, puis vers l&rsquo;ext\u00e9rieur, puis vers la connexion Internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Au lieu de cela, nous pouvons dire que les t\u00e9l\u00e9phones IP utilisent les \u00abprotocoles Internet\u00bb pour se connecter et communiquer via le mode num\u00e9rique sur Internet. Avec ce syst\u00e8me, vous pouvez choisir cette technologie plut\u00f4t que les syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9phoniques traditionnels pour am\u00e9liorer la communication. Tirez simplement parti de la connexion Internet, du mat\u00e9riel associ\u00e9 (syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique) et des applications qui rendent les communications plus efficaces.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou, simplement, \u00e0 la place de la ligne t\u00e9l\u00e9phonique traditionnelle et du r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique, ici, le syst\u00e8me utilise le protocole Internet et le LAN pour transmettre les appels et autres informations sur le r\u00e9seau de votre bureau et le r\u00e9seau de l&rsquo;op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique. Et le m\u00eame protocole et le m\u00eame r\u00e9seau sont \u00e9galement utilis\u00e9s par les syst\u00e8mes informatiques, les p\u00e9riph\u00e9riques et les imprimantes. Cela rend relativement efficace, vous et votre personnel devez exploiter et maintenir un seul r\u00e9seau interne pour toutes les communications.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">Mod\u00e8les de d\u00e9ploiement de la t\u00e9l\u00e9phonie IP <\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Qualit\u00e9 de la voix HD<\/h3>\n\n\n\n<p> Cet attribut de la t\u00e9l\u00e9phonie IP permet aux utilisateurs de tirer parti de la qualit\u00e9 HD qui conduit \u00e0 une communication transparente, \u00e0 une int\u00e9gration de masquage sonore pour \u00e9liminer le bruit inutile, et \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;historique des appels de groupe, au filtrage et \u00e0 l&rsquo;exportation, ainsi qu&rsquo;\u00e0 la gestion des enregistrements.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">2. Une multitude d&rsquo;options d&rsquo;extensions <\/h3>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\">La fonction int\u00e9gr\u00e9e de routage automatique des appels permet aux utilisateurs de diriger automatiquement les appels vers une ou plusieurs destinations pr\u00e9programm\u00e9es. De plus, les appels seront automatiquement achemin\u00e9s en toute s\u00e9curit\u00e9 vers le prochain poste disponible. Et, la bo\u00eete vocale est associ\u00e9e \u00e0 chaque ligne ou extension.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">3. Un num\u00e9ro<\/h3>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\"> C&rsquo;est l&rsquo;une des caract\u00e9ristiques les plus flexibles qui permettent d&rsquo;avoir un seul et m\u00eame num\u00e9ro pour appeler \u00e0 partir de diff\u00e9rents combin\u00e9s. De plus, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile est masqu\u00e9 et l&rsquo;appelant ne pourra pas identifier votre position. Il existe un certain nombre de fonctionnalit\u00e9s de la t\u00e9l\u00e9phonie IP dans le secteur des t\u00e9l\u00e9communications. L&rsquo;essentiel est de tirer le meilleur parti de la fonctionnalit\u00e9 qui ajoutera un avantage \u00e0 valeur ajout\u00e9e pour votre entreprise.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">Protocoles de t\u00e9l\u00e9phonie IP <\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">1. Protocole d&rsquo;ouverture de session (SIP) <\/h3>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\">C&rsquo;est un protocole de signalisation qui est utilis\u00e9 pour \u00e9tablir une \u00absession\u00bb entre les deux ou plusieurs participants, modifier cette session et enfin conclure cette session. Et, la transmission de donn\u00e9es r\u00e9elles est port\u00e9e par le protocole de contr\u00f4le de transmission (TCP) ou le protocole de datagramme utilisateur (UDP) sur la couche 5 du mod\u00e8le OSI. Ce protocole est bas\u00e9 sur du texte et ressemble beaucoup au protocole HTTP. Et, ces messages texte ainsi que le m\u00e9canisme de demande-r\u00e9ponse facilitent le d\u00e9pannage.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. H.323 <\/h3>\n\n\n\n<p>Tout comme le protocole SIP, H.323 est \u00e9galement compt\u00e9 dans cette liste qui a la m\u00eame fonctionnalit\u00e9 que SIP. Ce protocole est \u00e9galement responsable du lancement, de la modification et de la fin de la session. C&rsquo;est celui de l&rsquo;ensemble des normes de l&rsquo;UIT-T qui construit un \u00e9ventail de protocoles pour offrir une communication audio \/ visuelle \u00e0 travers un r\u00e9seau informatique. Il s&rsquo;agit en fait d&rsquo;un protocole binaire qui transporte la voix ou la vid\u00e9o sur le r\u00e9seau.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Protocole de transport en temps r\u00e9el <\/h3>\n\n\n\n<p>(RTP) D\u00e9fini dans la RFC 1889, le protocole RTP pr\u00e9sente un format de paquet standard pour la transmission audio \/ vid\u00e9o sur Internet. Ce protocole est largement utilis\u00e9 dans les syst\u00e8mes de communication et de divertissement qui comprennent des m\u00e9dias en continu, comme la t\u00e9l\u00e9phonie, les services de t\u00e9l\u00e9vision, les applications de t\u00e9l\u00e9conf\u00e9rence vid\u00e9o et les fonctionnalit\u00e9s bas\u00e9s sur le Web. En fait, RTP fonctionne main dans la main avec RTCP (Real-time Transport Control Protocol). RTP transmet les flux multim\u00e9dias, tandis que RTCP surveille les statistiques de transfert, la qualit\u00e9 de service et aide \u00e0 \u00e9tablir la synchronisation de divers flux. Deuxi\u00e8mement, RTP provient des ports de nombre pair, et le RTCP utilise le port de nombre impair imm\u00e9diatement sup\u00e9rieur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">4. Protocole de contr\u00f4le de transport en temps r\u00e9el (RTCP) <\/h3>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\">Ce protocole est d\u00e9fini dans la RFC 3550 et fonctionne en conjonction avec RTP (comme d\u00e9crit dans RTP). Ce protocole est responsable de l&rsquo;envoi des paquets de contr\u00f4le aux participants \u00e0 l&rsquo;appel sp\u00e9cifique. En fait, le travail fondamental est de fournir la r\u00e9troaction de QoS, donn\u00e9e par le RTP. RTP provient des ports de nombre pair, tandis que RTCP fonctionne sur le port du nombre impair sup\u00e9rieur suivant. RTCP transporte les informations et les statistiques. Une application sp\u00e9cifique utilise ces donn\u00e9es pour contr\u00f4ler les param\u00e8tres de QoS et s\u00e9lectionner, par exemple, pour utiliser un code distinct.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Protocole de transport s\u00e9curis\u00e9 en temps r\u00e9el (SRTP)<\/h3>\n\n\n\n<p>SRTP est l&rsquo;un des protocoles de s\u00e9curit\u00e9 utilis\u00e9s pour la technologie WebRTC et a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9 en tant que RFC 3711 par l&rsquo;IETF (Internet Engineering Task Force) en 2004.<\/p>\n\n\n\n<p>Fondamentalement, il s&rsquo;agit d&rsquo;un composant \u00e9tendu de RTP (Real-time Transport Protocol) qui ajoute des \u00e9l\u00e9ments de s\u00e9curit\u00e9, l&rsquo;authentification sous forme de message, la confidentialit\u00e9 et la protection contre la relecture, principalement pour les communications VoIP. Et, il utilise le cryptage et l&rsquo;authentification pour r\u00e9duire les risques d&rsquo;attaques.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Protocole de description de session (SDP) <\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9tant publi\u00e9 par l&rsquo;IETF comme RFC 4566, SDP d\u00e9finit une norme sp\u00e9cifique pour d\u00e9finir les param\u00e8tres utilis\u00e9s dans l&rsquo;\u00e9change de m\u00e9dias (principalement des m\u00e9dias en streaming) entre deux points de terminaison. En fait, il est exclusivement encapsul\u00e9 dans un autre protocole avec l&rsquo;application largement utilis\u00e9e, \u00e9tant \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur du SIP dans la plupart des applications. Cela implique que le protocole SDP est une d\u00e9claration d&rsquo;obtention de sp\u00e9cifications et de capacit\u00e9s par un point d&rsquo;extr\u00e9mit\u00e9 de m\u00e9dia. Ainsi, une d\u00e9claration distincte peut indiquer: <\/p>\n\n\n\n<p>Quelle adresse IP va recevoir le flux multim\u00e9dia entrant. <\/p>\n\n\n\n<p>Quel num\u00e9ro de port est pr\u00e9sent pour le flux multim\u00e9dia entrant <\/p>\n\n\n\n<p>Quelle cat\u00e9gorie de m\u00e9dia, le point final s&rsquo;attend \u00e0 recevoir (g\u00e9n\u00e9ralement audio) Dans quel protocole le point final esp\u00e8re \u00e9changer les donn\u00e9es (g\u00e9n\u00e9ralement RTP) <\/p>\n\n\n\n<p>Quel codage de compression le point final est capable de d\u00e9coder (codec) <\/p>\n\n\n\n<p>Et bien plus encore\u2026 Dans un processus de lancement de session typique, les deux terminaux participent \u00e0 une session. Chaque point d&rsquo;extr\u00e9mit\u00e9 transmet un SDP \u00e0 l&rsquo;autre extr\u00e9mit\u00e9 pour indiquer ses sp\u00e9cifications et ses capacit\u00e9s. En fait, le SDP lui-m\u00eame n\u2019envoie aucun m\u00e9dia mais se limite \u00e0 la n\u00e9gociation d\u2019un ensemble bien adapt\u00e9 de param\u00e8tres d\u2019\u00e9change de m\u00e9dia. M\u00eame, les flux multim\u00e9dias sont \u00e9galement g\u00e9r\u00e9s par diff\u00e9rents protocoles et canaux.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">Probl\u00e8mes courants de t\u00e9l\u00e9phonie IP <\/h3>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">1. Besoin d&rsquo;une source d&rsquo;alimentation <\/h3>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\">Les appareils ou combin\u00e9s de t\u00e9l\u00e9phonie IP fonctionnent sur l&rsquo;alimentation et tirent cette alimentation de la prise murale. Ainsi, il peut y avoir plus de risques de panne pendant les pannes de courant locales, jusqu&rsquo;\u00e0 ce que l&rsquo;alimentation de secours soit disponible. Dans ce cas, vous devez disposer d&rsquo;une alimentation de secours solide pour \u00e9viter de tels probl\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9phonie Internet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">2. Compression vocale (codec) <\/h3>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\">Si la qualit\u00e9 de vos appels est \u00e0 jour et que vous rencontrez un probl\u00e8me de voix, il doit y avoir un probl\u00e8me avec vos param\u00e8tres de codec. Cette technologie comprime r\u00e9ellement l&rsquo;audio afin de le laisser circuler plus efficacement. Dans ce cas, vous pouvez soit &#8211; suivre des essais scientifiques avec diff\u00e9rents codecs et d\u00e9couvrir lequel sera le meilleur  ou &#8211; si vous \u00eates confront\u00e9 \u00e0 une distorsion du son pendant la p\u00e9riode la plus charg\u00e9e, il doit y avoir un probl\u00e8me de bande passante. Vous avez besoin de la bande passante pour la faire v\u00e9rifier par votre service informatique. ou besoin de mettre \u00e0 niveau le service Internet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">3. Fin du fournisseur d&rsquo;acc\u00e8s Internet <\/h3>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\">Si, malheureusement, vous rencontrez fr\u00e9quemment des probl\u00e8mes, vous devez contacter votre FAI et v\u00e9rifier ses services imm\u00e9diatement. Cela peut \u00eatre possible &#8211; le FAI peut poss\u00e9der des p\u00e9riodes de latence \u00e9lev\u00e9e dans la connexion; ou &#8211; ils envoient vos donn\u00e9es sur le r\u00e9seau public au lieu du r\u00e9seau priv\u00e9. Contactez votre fournisseur et \u00e9valuez s&rsquo;il est confront\u00e9 \u00e0 des interruptions de service ou \u00e0 un probl\u00e8me de r\u00e9seau. Dans ce cas, il est grand temps de faire r\u00e9soudre votre probl\u00e8me par votre FAI ou de passer \u00e0 un nouveau FAI. La liste ne se termine pas ici. Les utilisateurs peuvent rencontrer plusieurs erreurs de t\u00e9l\u00e9phonie IP \u00e0 tout moment, mais elles peuvent \u00eatre r\u00e9solues d\u00e8s que possible. Bien que les syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9phonie IP soient connect\u00e9s \u00e0 Internet et directement ou indirectement bas\u00e9s sur la bande passante, les probl\u00e8mes associ\u00e9s se produiront. De plus, la voix et \/ ou d&rsquo;autres probl\u00e8mes de communication de donn\u00e9es sont inclus dans la liste des probl\u00e8mes courants. Vous pouvez trouver ici quelques probl\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9phonie IP \u00e9vitables courants et les r\u00e9soudre sans effort.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">Quelle est la diff\u00e9rence entre IP-PBX et EPABX? <\/h3>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\">EPABX (Electronic Private Automatic Branch Exchange) ou PABX (Private Automatic Branch Exchange) ou PBX (Private Branch Exchange) &#8211; est un r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique priv\u00e9 qui sert la communication commerciale dans les entreprises et les organisations. Mais, IP-PBX fonctionne num\u00e9riquement et est int\u00e9gr\u00e9 avec un riche ensemble de fonctionnalit\u00e9s, y compris la VoIP.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\">Par cons\u00e9quent, en fait, IP-PBX et EAPBX ont fondamentalement les m\u00eames fonctionnalit\u00e9s. Cependant, EPABX utilise la technologie analogique \u00e0 un certain niveau. Ainsi, les entreprises pr\u00e9f\u00e8rent l&rsquo;IP-PBX \u00e0 l&rsquo;EPABX, principalement pour \u00e9viter la complexit\u00e9 des c\u00e2bles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quelle est la diff\u00e9rence entre la t\u00e9l\u00e9phonie IP et le PSTN?<\/h3>\n\n\n\n<p> Techniquement, la t\u00e9l\u00e9phonie IP est associ\u00e9e \u00e0 la commutation de lignes, tandis que le RTPC (r\u00e9seau t\u00e9l\u00e9phonique public commut\u00e9) est li\u00e9 \u00e0 la commutation de circuits. En langage simple, avec le <strong>PSTN<\/strong>, il existe une connexion directe entre deux interlocuteurs vocaux via un circuit d\u00e9di\u00e9. Et, ce circuit est enti\u00e8rement r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 un seul contact. Et, avec la t\u00e9l\u00e9phonie IP, plusieurs paquets transitent par une seule ligne de communication. Et, le paquet vocal d&rsquo;une ou plusieurs conversations peut ou non voyager via ce m\u00eame chemin, car d&rsquo;autres paquets transmettent des donn\u00e9es, de la vid\u00e9o, etc.<\/p>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\">Avec cela, nous pouvons d\u00e9terminer que le PSTN est quelque chose de traditionnel qui n\u00e9cessite un grand nombre d&rsquo;actifs, et la t\u00e9l\u00e9phonie IP est un syst\u00e8me moderne qui simplifie tout simplement par Internet. Les syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9phoniques IP peuvent-ils \u00eatre connect\u00e9s aux t\u00e9l\u00e9phones publics traditionnels? Oui. Mais cela n\u00e9cessite une passerelle vocale sp\u00e9cialis\u00e9e qui convertit les paquets IP des syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9phoniques IP en voix TDM (Time Division Multiplexing) \u00e0 envoyer sur le r\u00e9seau PSTN traditionnel. Ainsi, l&rsquo;action se produit.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">Quelle est la diff\u00e9rence entre PRI et SIP Trunking? <\/h3>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\">SIP (Session Initiated Protocol) et PRI (Primary Rate Interface) sont deux technologies diff\u00e9rentes qui connectent votre entreprise au PSTN. Pourtant, le \u00abchemin\u00bb diff\u00e8re. Les lignes r\u00e9seau SIP sont utilis\u00e9es pour envoyer la voix et les donn\u00e9es via Internet (virtuellement), tandis que les lignes r\u00e9seau PIR sont utilis\u00e9es pour envoyer la voix et les donn\u00e9es via la ligne physique d\u00e9di\u00e9e. En dehors de cela, SIP n\u00e9cessite peu ou pas d&rsquo;investissement mat\u00e9riel pour le d\u00e9ploiement, tandis que PRI a besoin d&rsquo;une configuration, d&rsquo;une maintenance et d&rsquo;un investissement initial complexes en mat\u00e9riel. Pourtant, vous avez du mal \u00e0 prendre la d\u00e9cision? PRI vs SIP Trunking est l\u00e0 pour vous aider.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">O\u00f9 pouvez-vous utiliser vos t\u00e9l\u00e9phones IP? <\/h3>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\">Partout o\u00f9 il y a une connexion Internet, vous pouvez utiliser vos t\u00e9l\u00e9phones IP. Ils ne comptent sur aucun emplacement physique. Vous pouvez facilement d\u00e9brancher votre t\u00e9l\u00e9phone IP, le transporter \u00e0 un autre endroit et le rebrancher pendant que votre ligne (num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou poste) et ses param\u00e8tres associ\u00e9s restent inchang\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">Avez-vous besoin de combin\u00e9s sp\u00e9cifiques? <\/h3>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\">Oui, il existe des combin\u00e9s t\u00e9l\u00e9phoniques sp\u00e9cifiques qui sont exclusivement con\u00e7us pour transporter la communication IP \u00e0 travers le r\u00e9seau sans tracas. De tels syst\u00e8mes t\u00e9l\u00e9phoniques sont disponibles chez la plupart des fabricants internationaux de produits de t\u00e9l\u00e9phonie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">&nbsp;Comment la qualit\u00e9 de la voix est-elle affect\u00e9e?<\/h3>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\">Comment la qualit\u00e9 de la voix La \u00abvoix\u00bb est l&rsquo;ingr\u00e9dient principal de la communication t\u00e9l\u00e9phonique et, par cons\u00e9quent, un probl\u00e8me mineur a un impact important sur l&rsquo;ensemble de la conversation. Donc, vous devez vous assurer qu&rsquo;il n&rsquo;y aura pas de retard, pas de gigue, pas de probl\u00e8me de bande passante, pas de probl\u00e8me de compression, etc. Pour r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes, vous pouvez utiliser une technologie de pointe qui doit \u00eatre synchronis\u00e9e avec la communication lignes, routeurs, utilisation de la bande passante, etc. &#8211; pour \u00e9viter tout type de chaos lors d&rsquo;un appel. Puisque la perturbation de la voix conduit \u00e0 des performances d\u00e9grad\u00e9es et personne n&rsquo;en veut. Pour \u00e9liminer ce probl\u00e8me, les lignes haute capacit\u00e9, ainsi que les \u00e9quipements de routage puissants (par exemple, des routeurs et des commutateurs suffisamment grands) entrent en service. Ainsi, ils co\u00fbtent cher. Pour le r\u00e9soudre, d\u00e9finissez la hi\u00e9rarchisation des paquets vocaux par rapport aux autres donn\u00e9es. Le prix baissera et vous b\u00e9n\u00e9ficierez de l&rsquo;exp\u00e9rience optimale \u00e0 l&rsquo;autre bout.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"tw-target-text\">La t\u00e9l\u00e9phonie IP est-elle une solution \u00e9conomique? <\/h3>\n\n\n\n<p id=\"tw-target-text\">L&rsquo;utilisation de la technologie de t\u00e9l\u00e9phonie IP est consid\u00e9r\u00e9e comme une activit\u00e9 \u00e0 moyen et long terme. Et, selon les \u00e9tudes, les r\u00e9seaux \u00e0 commutation de lignes qui sont utilis\u00e9s pour la communication vocale sont plus \u00e9conomiques que les r\u00e9seaux \u00e0 commutation de circuits. La raison en est que le r\u00e9seau \u00e0 commutation de circuits utilise toute la ligne de communication pour une seule conversation par rapport au r\u00e9seau \u00e0 commutation de lignes. Par cons\u00e9quent, le co\u00fbt augmentera automatiquement. En outre, lorsque la ligne de communication se d\u00e9place entre diff\u00e9rents endroits ou villes ou \u00e9tats ou pays, l&rsquo;utilisation d&rsquo;un r\u00e9seau priv\u00e9 est s\u00e9curis\u00e9e et beaucoup plus rentable que l&rsquo;utilisation du r\u00e9seau public. En r\u00e9sum\u00e9, la t\u00e9l\u00e9phonie IP est une option beaucoup plus raisonnable que les solutions t\u00e9l\u00e9phoniques traditionnelles.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Pour plus d\u2019\u00e9claircissements.<\/h4>\n\n\n\n<p>Vicidia.fr s\u2019engage en \u00e9crivant cet article \u00e0 \u00e9claircir toutes confusions qui puissent surgir. Ainsi, nous vous proposons en cas de quiproquos de consultez les nombreux articles mis en ligne. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous appeler ou  \u00e0 nous \u00e9crire via notre <a href=\"https:\/\/stj-telecom.com\/index.php\/contact\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">formulaire de contact<\/a> ou appeler nous sur le 09 70 71 83 00.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"slide-text-bg2\"><span>Qu\u2019est-ce qu\u2019une t\u00e9l\u00e9phonie IP ? La t\u00e9l\u00e9phonie IP (Protocole Internet) est un aspect de la communication qui utilise Internet pour \u00e9changer des me<\/span><\/div>\n<div class=\"slide-btn-area-sm\"><a href=\"https:\/\/stj-telecom.com\/index.php\/2021\/03\/04\/telephonie-ip-guide-2021\/\" class=\"slide-btn-sm\">Lire la suite<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":477,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mi_skip_tracking":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[20,14,19,18,16],"class_list":["post-474","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tout-savoir-sur-la-telephonie-ip","tag-communication-unifiee","tag-pstn","tag-reseau-lan","tag-telephonie-ip","tag-voip"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stj-telecom.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/474","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stj-telecom.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/stj-telecom.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stj-telecom.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stj-telecom.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=474"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/stj-telecom.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/474\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":619,"href":"https:\/\/stj-telecom.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/474\/revisions\/619"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stj-telecom.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/477"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stj-telecom.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=474"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stj-telecom.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=474"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stj-telecom.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=474"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}